第9章　不要一味回答：必要时化被动为主动掌控沟通

当在沟通中处于被动的状态时，我们常常会感到非常难受，也不知道如何做才能应对复杂的情况和局面。这一切都是因为我们不能主导谈话的节奏导致的。为了彻底地改变这种局面、摆脱这种困境，我们很有必要变被动为主动，积极沟通，掌握交谈的节奏。做到这一点，我们就会发现一切都有了神奇的改变。