（二）存在的问题

实践表明，教学诊改是一种教育理念，更是一种工作方法，其推进无法做到一蹴而就，其成效更不可能立竿见影。经过三年的推进，笔者通过文献、调研、访谈等方式，总结了当前国内大部分研究和文件指出的教学诊改工作中存在的问题，如有研究从诊改制度的理性基础角度分析了各院校在标准制定、特色化发展、改进目标确定、诊断本质认知和权力分享方面的问题；也有研究从依赖评估现象、教师参与教学质量诊改意识、学生融入等方面进行了原因剖析；还有从质量主体自主保证质量意识，质量自律文化、质量生成系统标准体系、监控预警机制、人才培养质量保障能力、自主与管理的关系、科学管理能力、信息化管理服务平台建设基础等方面提出了当前诊改推进中的主要问题；还有研究从诊断点设计、智能校园管理平台建设、建立吻合诊改理念的绩效考核机制势、持续推进诊改等方面进行了反思；有学者从观念（由传统评估思想转向内部问题解决）、工具（保障“诊改”的真实性、科学性、可行性）提出了教学诊改中存在的难点；更有实践者以第一批参与诊断与改进工作试点的27所高职院校内部质量保证体系诊断与改进工作实施方案作为研究样本进行深入分析，发现部分院校存在核心理念模糊、质量文化建设严重滞后、诊改项目参考表质量参差不齐等问题。结合文献，对标校内现状，存在的主要问题有以下几点。

1.教职员工对诊改的理念认知度不强

通过理论学习和试点实践，校内上至领导，下至师生，均对教学诊改有了更新、更全、更准确的认知。但任何理论的价值都需要经过多次实践的检验才更能验证理论、优化理论。在诊改实践中所需数据来源的手动采集、阶段采集、数据不足等现实数据问题影响，加大了诊改主体的工作量，同时导致诊改平台的预警、预测功能不足，从而降低了诊改主体对诊改的期望值和积极性。目前，从双高建设任务之一的治理能力提升到教师教学技能大赛的课程教学诊改，都融入了诊改背后隐含的质量建设闭环管理理念，因此后续的内部质量保证体系建设仍需要推进对教学诊改理念的认知，实现从制度的刚性引导到现实的条件支持，最后实现质量行动的自然外化。

2.五横维度的诊改工作常态推进力不够(https://www.daowen.com)

当前诊改复核工作虽仍待教育主管部门着力推动，但基于内部质量的保证需要，校内五横维度的诊改落实仍需要继续保持常态推进，尤其是双高校专业群建设中的专业群质量保证需要。因此，只有保证持续推进五横维度诊改落地，才能推进实践，才能从实践中总结经验，挖掘问题，找到方法，保证内部质量保证体系的优化、迭代，最终确保诊改工作成效显现。尤其是在“云物大智移”技术催化下，教育中也盛行了“数据为王”的管理和评价理念，上至学校“十三五”发展规划执行，下至课程教学效果反馈，都需要确保诊改的持续推进，才能逐渐生成数据绩效，逐步达成预定建设目标。

3.数字校园对教学诊改的数据支撑力不足

众所周知，诊改推进中最大的阻力因素之一为诊改所需数据的自动化采集水平不高，覆盖范围不广。当前诊改所需数据大部分还存在着手工、阶段采集，其原因不是业务系统缺失此类数据字段的设计，就是业务系统本就因为使用频次的问题而缺乏数据积累，还有就是很多数据散落在校外软件系统中无法短期内实现集成、汇总、清理，甚至信息孤岛现象居多，缺乏存有大量校内教育教学数据的全量大数据中心支持。