思考与练习

1.思考题

（1）如何定义健康？它具有哪些特性？

（2）请问健康管理循环包括哪些环节？它们是如何运作的？

（3）健康管理服务型企业应如何应用服务营销的基本理论，开展服务营销？(https://www.daowen.com)

2.训练设计

（1）健康管理服务型企业的规模与经营项目各异。请你对我国现有健康管理服务型企业的规模与特点展开调查，并将企业按照规模与特点进行细分，分析不同类型的企业应该从哪些方面入手，开展服务营销，提升服务质量。

（2）请针对本地居民的健康管理需求开展调查，并结合本地现有较具有代表性的健康管理服务企业的服务项目来分析是否存在服务缺口。并针对居民需求提出改善策略。