健康管理服务市场细分的基本步骤

三、健康管理服务市场细分的基本步骤

美国市场营销学家伊·杰·麦卡锡提出了一套“七步细分法”，即选定、调查、初分、筛选、命名、复核和确定七步，简便易行，健康管理服务机构在进行市场细分时可以借鉴。

1.选定市场范围

健康管理服务机构可以在战略目标的指引下，对市场环境和自身资源进行充分调查之后，从市场需求出发选定一个可能的市场范围，了解消费者的需求和爱好，以及对该市场范围内的产品类别的态度，并以此作为制定市场开拓战略的依据。

2.调查、评估潜在顾客的基本需求

可从地理、人口、心理和购买行为等方面去估计潜在客户的基本需求。

3.初步分析潜在顾客的不同需求

对不同的潜在消费者进行抽样调查，了解他们的需求差异，以及差异的侧重点，找出最迫切的需求，初步形成几个消费需求相同或相近的细分市场。

4.筛选潜在消费者的共同需求(https://www.daowen.com)

对初步形成的几个细分市场之间潜在消费者的共同需求加以剔除，找到各个细分市场之间潜在的差异性，以及它们之间需求的差异性，加以分析组合作为细分市场的基础，筛选出最能发挥企业优势的细分市场。

5.确定细分市场的名称

根据潜在消费者基本需求的差异特征，对于符合需求的细分市场，给予一个形象化的命名。

6.复核各细分市场的特点，做进一步的细分和合并

对已细分的市场需求特点和消费者购买行为重新进行分析、考察、评估，在此基础上进行再整合和再细分。

7.确定细分市场

运用市场调研和预测评估工具，对每一个可能的细分市场容量及盈利能力进行预估，找准对企业最有利可图的细分市场，并制定相应的营销策略。