目标市场覆盖模式
健康管理服务机构在选择目标市场时,有五种可供考虑的目标市场覆盖模式,即市场集中化、产品专门化、市场专门化、选择专门化和市场全面化,如图3-3所示,其中M表示市场,P表示产品或服务。

图3-3 目标市场模式选择示意图
1.市场集中化
市场集中化是指健康管理服务机构只选择一个细分市场,用单一的产品满足这个细分市场的需求,即健康管理服务机构只为这一个细分市场提供一类产品或服务,供应单一的顾客群,进行集中化营销。这是一种最简单的目标市场模式。
选择市场集中化一般基于以下情况:限于资金能力,只能经营一个细分市场;企业具备在该细分市场中从事专业化经营或取胜的优势条件;该细分市场中没有竞争对手;准备以该细分市场为出发点,时机成熟后向更多的细分市场扩展。
2.产品专门化
产品专门化是指健康管理服务机构集中生产一类产品,并向各地区各类顾客销售这种产品。例如,日本的尼西奇公司只生产尿布,产品销往世界70多个国家和地区。
产品专门化模式能有效地发挥企业在某一方面的优势,迅速将产品推向市场,并增加产品特色,是一些势单力薄的中小企业与大企业竞争,并在市场空隙中获得生存和发展机会的有力武器。但是如果产品被替代品替代,就可能发生危机。(https://www.daowen.com)
3.市场专门化
市场专门化是指健康管理服务机构专门经营满足某特定顾客群体需要的各种产品或服务。比如,成都德亲生物科技有限公司就是一家专门为中老年人提供专业化健康咨询服务、针对性健康解决方案及高品质健康产品的健康服务企业。企业专为某一类群体提供服务,能建立良好的声誉,但如果这类顾客的需求发生变化,企业也会面临经营风险。
4.选择专门化
选择专门化是指健康管理服务机构选取若干个具有良好的盈利潜力且与企业的经营目标和资源情况相匹配的细分市场作为目标市场,针对每一个细分市场的特点提供与之相适应的产品或服务,并制定恰当的市场营销组合策略。这种模式能分散企业经营风险,即使其中某个细分市场盈利不佳,企业还能在其他细分市场盈利。不过采用选择专业化模式的企业应具有较丰富的资源和较强的经营实力。
5.完全覆盖市场
完全覆盖市场是指健康管理服务机构面向所有的市场,生产多种产品或提供多种服务去满足各种顾客群体的需求,即把所有的细分市场作为目标市场。一般来说,这种模式对企业的资源与能力有较高的要求。满足各种顾客的需要,在实际中很难实现,通常只有实力强大的大企业才能采用这种策略。
案例3-3 日本尼西奇公司的产品——市场集中化策略
日本尼西奇公司起初是一个生产雨衣、尿布、游泳帽、卫生带等多种橡胶制品的小厂,由于订货不足,面临破产。总经理多川博在一个偶然的机会,从一份人口普查表中发现,日本每年约出生250万个婴儿,如果每个婴儿用两条尿布,一年就需要500万条,这是一个相当广阔的尿布市场。于是,多川博决定放弃尿布以外的其他产品,集中力量大力进行婴儿尿布的生产,还聘请专业研究人员研究各种花色品种,不断选择新材料,开发新品种,不仅垄断了日本尿布市场,还远销世界70多个国家和地区,成为闻名于世的“尿布大王”。
(资料来源:改编自百度文库“日本尼西奇公司发展的秘诀”https://wenku.baidu.com/view/e71f5bae05a1b0717fd5360cba1aa81145318f12.html.)