选择目标市场营销策略的影响因素

更新于 2026年10月13日 版权声明
四、选择目标市场营销策略的影响因素

一般情况下,健康管理服务机构在选择目标市场营销策略时需要考虑以下几方面的因素:

1.健康管理服务机构的实力和资源

健康管理服务机构的实力主要体现在提供健康产品及健康服务的能力、经营管理能力和营销能力上。如果公司实力强、规模大、资源丰富,就可以采用差异性市场营销策略或无差异营销策略覆盖整个市场;如果实力不足、规模较小、资源匮乏,则无力把整个市场作为目标市场,可用市场集中模式,实行集中性营销策略。

2.健康产品的特性

对于不同特性的产品,应采取不同的营销策略。如果健康管理服务机构推出的健康产品是同质的,虽然产品的质量可能存在差别,但这些差别并不明显,只要价格适宜,消费者一般无特别的选择,无过分的要求,因而可以采用无差异营销策略;而异质性产品,如药品的剂型、晶型、复方等对其疗效影响很大,特别是滋补类药品其成分、配方、含量差别很大,价格也有显著差别,消费者对产品的质量、价格、包装等,常常要反复评价比较,再做出购买决策,这类产品就适合采用差异性营销策略。

3.健康管理服务产品及服务的生命周期

一般而言,健康产品会经历导入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。当产品所处的生命周期不同,健康管理服务机构采用的市场营销策略也不相同。一般而言,当企业把一种新的产品导入市场时,因品种单一,竞争者较少,消费者对产品了解不多,故可采用无差异营销策略;如果产品是针对某一特定市场,也可以采用集中性营销策略。当产品进入成熟期或衰退期,品种增多,市场竞争趋于激烈,此时宜采用差异性营销策略或集中性营销策略,这样可较好地满足目标市场的特殊需要,集中力量建立产品的特殊地位,取得在目标市场中的竞争优势。当产品处于衰退期,可采取集中性目标市场营销策略,收缩产品线,降成本以保持部分市场,从而延长产品的生命周期。

4.健康管理服务市场竞争状况

任何组织都生存在竞争的市场环境中,对市场营销策略的选择也要受到竞争者的制约。当竞争者较少,且产品具有垄断性时可采用无差异性营销策略;如果竞争者采用了无差异性营销策略,则无论本企业本身的实力大于或小于对方,采用差异化营销策略,特别是采用集中性营销策略,相对而言都是有利可图、有优势的。如果竞争者已经采用了差异性市场营销策略,则应充分进行市场调研,挖掘更深层次的细分市场,实行更深层次的差异性或集中性目标市场营销策略。由于竞争者状况十分复杂,所以在采用营销策略时一定要慎重考虑多方面的因素。(https://www.daowen.com)

5.健康管理服务市场的同质性

健康管理服务市场的同质性是指所有消费者需求相似,对市场营销刺激的反应也相同。在这种情况下,可采用无差异性市场策略;如果各消费者群体的需求、偏好存在较大差异,则宜采用差异性营销策略或集中性营销策略,使不同消费者群体的需求得到更好地满足。

总之,选择适合本企业的目标市场营销策略,是一项复杂的、随时间变化的、有高度艺术性的工作。健康管理服务机构本身的内部环境,如技术力量、设备能力、产品的组合、资金等是在逐步变化的,而外部环境也是千变万化的。虽然健康管理服务在我国才刚刚起步,但作为新的经济增长点,近年来也成为了很多企业竞相追逐的一个领域,竞争异常激烈。要想在市场上占有一席之地,健康管理服务机构的经营者必须要审视内外部环境变化,通过市场调研,了解市场变化趋势与竞争对手的条件,扬长避短,发挥优势,采取灵活、准确的市场营销策略,去争取较大的竞争优势。

案例3-4 复合维生素的“奇胜”

某企业上市了一个复合维生素补充产品,而当时在这一市场上,竞争已非常充分,善存、施尔康等品牌产品占据着绝大多数市场份额。于是,该企业首先寻求现存市场的空白点。经过调查研究,最终它们没有将目标市场定位于所有人群,而是选择少年儿童作为其目标使用人群,把希望孩子健康成长的父母们作为其目标购买人群,市场定位非常精准。紧紧围绕自己的目标市场,该企业采取了一系列管理措施。

首先,推出一套与产品同名的大型儿童益智竞技游戏节目,这个节目由某大学传播学院策划,在全国各电视台播出,为该产品市场运作打响了第一枪。同时,其卡通篇广告在各电视台儿童节目时间播出,充分获得了孩子们对产品的认知度。其次,在产品口味设计上,推出了适应少年儿童的含钙型巧克力味和果味两种,改变了以往维生素口感不佳的缺陷。在包装上采用孩子们喜欢的卡通形象,颜色鲜明,产品名称字体用活泼可爱的美术字。在产品推广上,在一些大型超市的入口,设计出产品包装形状的脚印形地贴,引导消费者参观产品陈列柜台。设立咨询热线,收集整理消费者情况资料,定期编制和邮寄维生素知识小册子,设立维生素知识网站,组织专家进行营养知识讲座、义诊,并定期到相关人群聚集的场合进行促销活动。

采取这一系列措施后,该产品一上市,其销售额在前三个月便实现同比翻三番,且此后一直保持着稳步增长的良好势头。

(资料来源:李伟,孔祥金.《医药市场营销》,北京:科学出版社,2017.)

✍AI写作