健康管理服务购买的行为类型
不同消费者购买过程的复杂程度不同，究其原因，最主要的是购买介入程度和购买对象品牌差异大小。购买介入程度指消费者购买风险大小或消费者对购买活动的关注程度，同类服务不同品牌之间的差异大小也决定着消费者购买行为的复杂性，消费者越是缺乏服务消费知识和购买经验，感受到的风险越大，购买过程就越复杂。
（一）根据服务消费者行为的复杂程度和所购服务本身的差异划分
根据服务消费者卷入程度（卷入程度是指消费者购买时的谨慎程度以及在购买过程中愿花费多少时间和精力去收集信息、选择判断，还有多少人参与购买过程）和服务产品差异的组合，消费者购买类型可划分为以下四种。
1.复杂型购买
该类型购买发生在消费者初次购买那些卷入程度高、品牌差异大的服务商品的场合。多数消费者对这类商品知之甚少，但因其服务的无形性，并且价格昂贵，故消费者购买前的选择决策非常谨慎，要花费时间大量收集信息，多方位挑选比较。这种购买决策最为复杂。比如医美整形、养老公寓购买等消费行为。
2.和谐型购买
该类型购买发生在消费者购买卷入程度高、但品牌差异较小的服务商品时。这种购买因不同品牌的服务只要价格在同一档次内，质量功能差别不大，故消费者不需要收集很多的信息或进行评价，卷入程度高主要因服务价格较高或不经常购买引起。决策重点在买不买，买什么档次的，而不在乎买什么品牌的，且更关心能否得到价格优惠，购买时间和地点是否方便等问题。
3.多变型购买
该类型购买发生在品牌差别大、卷入程度低的服务商品上。消费者经常变换所购服务的品牌，主要是出于尝试一下新东西的好奇性，避免单调乏味。消费者在这类服务购买前，一般并不主动收集有关信息，只是通过广告等宣传媒体被动接受信息，对服务的品评也是发生在购买之后，而且即便对所消费服务的感觉不错，下次购买时仍可能更换品牌。比如购买保健品、康养旅游等消费行为。
4.习惯型购买
该类型购买发生在消费者购买卷入程度低、品牌差异小的商品时，是一种多次购买后形成的习惯性反应行为。消费者经常购买某种固定的服务，并非出于忠诚，而是出于习惯。这种消费者具备一定的健康知识。比如消费者习惯于在健康管理师的帮助下，改善自己的运动与营养膳食行为。(https://www.daowen.com)
（二）根据健康管理服务消费者行为的表现形式进行划分
1.经济型
这种消费者由于经济条件限制，因此特别注重是投入成本，对健康服务价格敏感。低成本的健康管理服务对他们具有吸引力。
2.理智型
消费者在做出购买决策之前，对自己所要选择的服务，已经反复考虑，做出比较，慎重选择。
3.盲目型
这种消费者缺乏应有的健康知识，往往容易受到广告和健康管理师的诱导，盲目冲动地购买某种健康服务。
4.冲动型
这种购买行为与理智型购买行为相对，是一种自发的、无意识的非计划性购物行为，而且具有一定的复杂性和情感因素。由于很多冲动型消费者是情感驱动型的，他们在购物前，没有进行仔细搜索和深思熟虑地评估，而是冲动性地、心血来潮地购买很多计划外的商品。即便消费者在进入商店时处于某种负面的情绪状态，一旦进入商店，他们也许会精神一振，实际花费金额比预期更多。所有这些都意味着冲动性购物在很大程度上是一种无意识的购买行为。
5.习惯型
习惯性的购买行为是指消费者并未深入收集信息和评估品牌，只是习惯于购买自己熟悉的品牌，在购买后可能评价也可能不评价产品。对于习惯性的购买行为的主要营销策略是：利用价格与销售促进吸引消费者试用，开展大量重复性广告，加深消费者印象，增加购买参与程度和品牌差异。