健康管理服务分销渠道创新的必要性
1.健康需求凸显
在十九届五中全会上,积极应对人口老龄化第一次上升至国家战略。“十四五”期间,我国将逐渐步入中度老龄化社会,也就是说,未来五年或将成为我国应对人口老龄化的关键“窗口期”。当新一代人群迈入老龄化阶段,他们的养老服务需求也将随之发生明显变化,加速老年消费市场的发展,这些影响因素都会对服务制造商的分销渠道产生深刻影响。
案例7-4 60后迈入老年行列 中老年健康护理产业迎来新机遇
2020年8月26日,“2020中老年健康护理产业研讨会”在京举办。近年来,中国老龄化程度持续加深,老龄化趋势不可逆转。专家认为,未来10年是中国构建老龄化应对体系的重要“窗口期”。如何满足不断增长的老年人群体在生活保障、养老服务和健康护理等方面的需求,将是极大挑战。
2020年初,民政部等5部门联合印发《关于促进老年用品产业发展的指导意见》,正是为了应对人口老龄化,解决我国老年用品产业发展较为滞后,产品种类相对匮乏,有效供给明显不足的问题。全国老龄办党组成员、中国老龄协会副会长吴玉韶在会上表示,健康长寿是人类永恒的追求,健康是所有老年人的刚需。《健康中国2030规划纲要》指出,健康服务业总规模2020年超8万亿,2030年将超16万亿。
“60后迈入老年行列,作为新一代老年人,其消费实力、消费意愿以及品质追求等,为老年产业发展提供了机遇。”吴玉韶分析,未来我国老龄产业及养老产业发展会面临三大“机遇”、六大“趋势”。三大“机遇”即政策、需求、实践,六大“趋势”即更加注重保兜补强、健康服务、协同发展、跨界融合、科技支撑、内涵发展。(https://www.daowen.com)
(资料来源:新京报,2020-08-26)
2.传统分销渠道受到挑战
健康管理服务制造商面临的宏观环境,如经济环境、技术环境、法律环境的改变,使得健康管理服务制造商的传统的分销渠道不断地受到新挑战和新冲击。电子渠道的迅速发展使得人们享受“足不出户”的生活,只需凭借一部电子设备,消费者就可以购物、问诊、医疗咨询等。在面对新型的分销渠道的挑战,健康管理服务制造商如何对传统的分销渠道进行改进和创新变得愈发重要。
3.分销渠道竞争激烈
随着国外的分销商加入分销渠道竞争、竞争垄断以及服务制造商和分销渠道成员的矛盾冲突不断等现象的发生,使得分销渠道竞争激烈。在这种环境下,健康管理服务制造商需要根据客观情况的改变,相应地对分销渠道做出改变。