健康管理服务促销的作用
根据相关行业报告的数据，现阶段我国大健康产业主要以医药产业和健康养老产业为主，市场占比分别达到50.05%、33.04%，而健康管理服务产业比重最小，只有2.71%。《健康管理蓝皮书：中国健康管理与健康产业发展报告No.2（2019）》指出，我国的健康服务业发展呈现六大新趋势，包括政策更完善、服务更系统、业态更成熟、模式更创新、产品更智能、技术更精准。新趋势与新挑战凸显。企业营销者需要合理地做出战略规划、有效地制定服务促销策略，才能达到以下目标：
1.提供信息，疏通渠道
健康管理服务产品在进入市场前后，企业都要通过有效的方式以及渠道向消费者和中间商及时提供有关产品或服务的信息，以引起目标顾客的注意，激发他们的购买欲望，促使其产生购买行为。同时，企业需要及时了解终端消费者和中间商对产品或服务的反馈意见，迅速解决中间商销售中遇到的问题，从而加强大健康产业链的信息流、合理化利润分配，密切产品生产者或服务提供者、中间商和消费者之间的关系，畅通销售渠道，加强产品或服务流通。
2.引导消费，扩大销售
促销工具能够在短期内产生较强的销售反应，直接促进销量，消费者不仅会购买健康管理服务产品，甚至会囤积产品，也会出现品牌转换。品牌转换行为的出现，与促销手段的多样化密切相关。层出不穷的促销方式也会给消费者以极大的诱惑，最大程度地动摇消费者的品牌忠诚度。美国营销学家所罗门提出，对于同类产品或服务，消费者在心目中有一个由2～6个品牌构成的清单，在可能发生的品牌转换过程中，消费者会在自己的清单上进行选择。促销人员应当思考如何运用促销工具，鼓励或教育消费者，提高品牌转换率。(https://www.daowen.com)
3.提升美誉，稳定市场
对于经营者而言，促销应该既能产生短期立竿见影的销售影响，同时也能增加长期品牌资产（Brand Equity）。品牌资产是指赋予产品或服务的附加价值，它能切实反应出消费者对相关产品或服务的想法。深层品牌资产包括品牌美誉度、品牌忠诚度以及品牌溢价能力。其中，品牌美誉度（Brand Favorite）也是品牌力（Brand Power）的组成部分之一，是市场中潜在消费者对某一品牌的好感和信任程度。可以通过事件营销（Event Marketing）及各种营销载体提升品牌知名度，正如强势品牌（Strong Brand）能够为消费者提供清晰可见的产品特征，驱动消费者的购买行为，提升市场销售力。同时，可以提供折扣，比如数字优惠券（即消费者可以利用智能手机进行兑换或者下载），给消费者更多的选择机会或便利。因此，通过打造品牌突出特点有助于企业与目标顾客建立真正的共鸣，提升品牌转入率。
4.突出特点，强化品牌优势
通过促销手段所传递的信息，产品生产商或服务提供商可以宣传和介绍产品或服务的特点，增强消费者对品牌的印象和好感，提高该产品或服务的差异化优势（Differentiation Advantage），也可以传播该产品或服务能给消费者带来的特殊利益，从而促进购买行为。差异化竞争优势是指一个企业能够为顾客提供满足其特殊偏好的某种独特产品或服务，从而使该企业具有区别于其他竞争对手的差异性及差异化竞争优势，强调企业的个性，开发具有特色的长期利基（Niche）。同时，在竞争环境下，企业营销者不断提炼品牌核心价值（Brand Core Value）的取向与组成。其中，品牌核心价值是品牌资产的主体部分，能够让消费者明确地识别并记住品牌的价值与个性，是驱动消费者认同、喜欢以及偏好一个品牌的主要力量。综上所述，可以看出服务促销在大健康产业经营与推广中的重要性。