健康管理服务促销的分类

更新于 2026年10月13日 版权声明
三、健康管理服务促销的分类

1.按照促销主体分类

促销活动从实施的主体上看,分为厂商促销和渠道促销。

厂商促销,是指产品制造商或服务供应商作为促销主体,针对中间商(即各级经销商和零售商)、消费者和内部销售人员开展的各类促销活动。

渠道促销,是指各级经销商或零售商作为促销主体,针对次级经销商、消费者和渠道内部销售人员开展的各类促销活动。

2.按照促销对象分类

促销(Sales Promotion,SP)的对象是井然有序的。不同的市场主体,有着不同的促销目标;同时也构成了不同层次的促销类型。

一级SP,是指单层次促销,即包括制造商对批发商的促销;制造商对零售商的促销;制造商对消费者的促销;批发商对零售商的促销;批发商对消费者的促销;零售商对消费者的促销。

二级SP,是指双层次促销,即包括制造商对批发商、零售商的促销;制造商对零售商、消费者的促销;制造商对批发商、消费者的促销;批发商对零售商、消费者的促销。(https://www.daowen.com)

三级SP,是指三层次促销,即是指制造商同时对批发商、零售商、消费者的促销。

3.按照促销能够给顾客提供的附加利益分类

企业的产品或服务是能够满足购买方的实际需求及利益的载体。附加利益则是指在产品或服务所带来的产品价值、使用价值或其他效用的基础上,产品生产者或服务提供商额外再提供给顾客的价值。而顾客利益是顾客价值的特定表达形式,是顾客通过交换所得到的各种好处。学者研究指出:额外价值能让顾客与供应商之间建立起感情纽带。企业需要了解顾客利益,同时通过满足顾客的附加利益以达到提升促销效果的作用。其结构包括性能利益、体验利益、财务利益和社会心理利益。以消费者市场的促销为例,附加利益可以包括:

(1)以提供性能利益为主的促销,即能够通过产品的性能、质量和各种实质性的技术特点,提供给消费者一些额外的附加利益。

(2)以提供体验利益为主的促销,即顾客在拥有、使用或消费一项产品或服务时,所体会到的物质享受及相应的情感体验。

(3)以提供社会心理利益为主的促销,即顾客在使用或消费特定产品或服务时对自我身份和社会认同产生的影响。通过产品的品牌、实物、赠品及购买过程,满足消费者的心理利益,包括赠送免费样品、有奖促销等。

(4)以提供财务利益为主的促销,即能够为消费者提供实际的价格减免,使得消费者能够从直接的价格差中获得经济利益的满足。通过促销活动为顾客节省成本或支出,包括折价、优惠等。

其中,顾客受让价值是顾客做出购买行为的决策依据之一。顾客受让价值是指顾客在交换过程中获得的总价值与其支出的总成本之间的差额。此差额越大,顾客购买产品或服务的可能性就更高。

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