我努力，所以我成功
在这里，我愿意用短短几页的篇幅坦率地解剖一下自己：一来让大众读者能够对我有所了解，从而接受我的工作和我的书；二来也将自己当作一个标本或镜子，冀盼有助同行们于万一。
心理咨询是一种极具挑战性的职业。在咨询的过程中，心理医生必然会经历许多毕生难忘的事件，并在他的思想中掀起波澜。无论是时髦的、惊险的、悲伤的、痛苦的、无聊的，还是抑郁的、焦虑的、固执的、偏激的、古怪的、惊喜的，甚至是刺激的、夸张的、超现实的、疯狂的，可以说只要是文学上能够找到的描述情感思维的词语，都能让人细细咀嚼，个中的酸甜苦辣将伴随我的一生。
心理咨询是一种理解、一种劝慰、一种引导、一种阐释。在人与人交往的过程中，它对我个人情感的煎熬比我对疾病本身的看法更难对付。我必须克服自身的心理障碍，用哲人的理性思维、医生的专业知识和演员的技艺出现在诊室里，对着症状表现无奇不有的患者，进入角色。
心理医生的服务对象是各色各样的心理障碍人群。心理咨询的目的是对患者进行心理指导，帮助患者疏泄不良的情绪，并对各种病理现象进行再三解释。这需要心理医生具有良好的耐心、沉着冷静的自制能力和坚强不屈的意志力。
从1994年我开设心理咨询门诊至今已有15年了，这期间经历了无数风风雨雨的考验。一开始感到很刺激、很兴奋，随之而来的就是迷茫、懊恼。什么样的酸甜苦辣未尝过？
时下，心理医生确是个十分时髦而好听的名字。但我敢说这个行业也是世界上最令人苦恼和困惑的职业。因为心理医生面对的是绝无雷同的精神世界，而且是一个不为一般人所理解的扭曲状态，时间长了自身同样也会“感染”，受到伤害。总之，作为心理医生，一天到晚都交杂体验着辛酸和苦辣，要用自己的精神意志，排除干扰，战胜自我，与各种各样不正常的心态做斗争。
我作为一个普通的心理医生，凭着自己坚定的信念、百折不挠的精神，摸着石头过河，十几年如一日，坚持不懈，终于摸索出一条适合国情现实的心理咨询发展的路子，并在该领域做出了点成绩。反思自己走过的路，我成功，我靠的是什么？
丰富的人生经验 人生经验是心理医生必备的“魔杖”。有的心理医生一眼就能看穿问题的实质，不是碰巧，而是经验。
作为心理医生，没有丰富的人生经验是很难体会别人的心情的。坎坷的成长历程，自是我的人生宝典。我受到抢劫、诈骗的经历，令我体会到内心的恐惧与无奈，从而促使我同情那些与我有过同样遭遇的人；我的临时工生涯，使我不会鄙视挣扎在社会底层的人们，他们的苦与乐尽在我心中；作为城市老移民的我，同样关注新移民的衣食住行，他们对社会的贡献令我钦佩。在我的生活中，在我的亲人中，在我的朋友中，学业受挫、生意失败、家庭矛盾、婚姻破裂、意外伤害……那种苦、那种痛，我都能感同身受。
所以在心理咨询门诊，就诊者信任我，道理尽在其中。
患了抑郁症的李姨，熬了两年才找到我，要我帮她治疗“胃病”。我花了一个月时间帮她消除了症状，并嘱咐她再坚持治疗两个月就可以减药了。
她不耐烦地问：“那还要多长时间才能治好？”
凭经验，从她的话语中我听出了问题。
我不动声色地问：“是不是你找到了比我快的治疗方法？”
她点头。
我单刀直入：“有人叫你不要服药，他会帮你很快治好？”
她奇怪地问：“你怎么知道？”
我说：“他一定有一种好药，包你治好。”
她笑了，点头承认。
我警告她：“什么都可以信，就是不要把钱拿出来，好吗？”
一周之后她来复诊，兴奋地说：“还是你说得对，两个人买了，就我没有。”
“什么东西？”
“玻璃做的神丹。”
“多少钱？”
“1200”，她答道。
好家伙！所谓“趁你病，要你命”就是这种了。几颗玻璃珠，就要一千多，真是骗你没商量啊！这些乘人之危的骗子也太缺德了，可社会上有些人也太轻信易骗了。
经此一事，李姨长心眼了，对我也倍加信任，遇到什么事她也先来打个招呼。其实我也不是会算命。她治了两年都没什么起色，忽然有了奇迹，那才怪。我相信：一个历来走正路的人，突然拐到歪路上去，肯定遇邪。这也是我的人生经验。
“什么东西？”“玻璃做的神丹。”
广博的知识面广博的知识面是心理医生开启患者心灵的“锁匙”，它包括社会交往、业余爱好、专业知识。
自幼就需要团结才能正常生活，使我懂得了人际交往的重要性。从事过多种工作的经历，也使我认识到什么叫“自力更生”。多年的补习班教会了我怎么样进行学习和应付考试。这些书本上没有的社会知识就是这样从人生路上一点一滴汲取来的。社会知识的积累不完全是自己得来的，许多时候还必须采取主动学习的态度。在大学期间，我的嗜好很多，对什么都有兴趣、都想学——无论弹吉它、吹号、唱歌、书法、画画、演讲，还是跳交际舞、打球甚至于打麻将，都有我的份。不管当时有没有用，但在我从事心理咨询这个行业后，它确实帮了我的大忙，帮了广大患者的大忙。(https://www.daowen.com)
我大学读的是中医专业，可我的一年实习却有8个月被安排在了外科，虽然我的外科梦没有实现，但知识真的流进了我的血里。毕业后6年在病房门诊的轮转，使我的中西医内科知识结构得到进一步的完善。使我对临床各科的心理疾病患者和表现有了更深的理解。
吸引病人的策略 心理疾病的高发病率与畸低的就诊比例形成了鲜明的对比，由此而导致了许多医院的心理咨询门诊门庭冷落。开诊之初，我的心理咨询门诊也不例外。巧妇难为无米之炊呀！如何跨过这道坎，打开心理咨询工作的局面呢？这是我一开始就遇到的问题，我想也是同行们都会遇到的问题。
1994年4月1日，是我们医院“心理咨询”门诊正式挂牌的日子。我想牌子一挂，求医者就会蜂拥而至。事实是，牌子挂了10天，竟然没有一个人来就诊。
人一拨一拨从诊室门前走过，却没有一个进来。不时，还听到有人指指点点议论，甚至掩嘴窃笑。
有医院的同事问：“这是什么玩意？怎么会摆到医院里面来了？”
“这是看病还是谈心？”
“我今天好闷啊？你帮我聊聊啦？”
“哇！你的日子就好过了，上班不用看病，和人聊天就行了，多舒服啊！”
我很沮丧。真想不通，这么一件有益社会、有益医院的好事，为什么会得不到人们的认同和支持，反而还惹来这么多冷嘲热讽。
开诊10天后情况依然没有好转。一天就只有一两个人光顾，而且还大有水分。有人甚至把心理咨询当成了一般咨询台。比如问自己的病应该看哪个科；看化验单有没有问题；找哪位医生做手术最好；这药有没有副作用、有什么副作用等等。
真让人受不了！得好好想想办法，不然的话，我不仅当不成心理医生，反而早晚非把自个憋成心理病人不可。
我琢磨：“如何用大众乐于接受的方式，把潜在的患者引导到我的心理咨询门诊来呢？”
经过细致考虑，最后我把我的接诊范围列了五条：
（1）失眠症；
（2）神经衰弱；
（3）焦虑抑郁；
（4）精神障碍；
（5）疑难怪病。
我把这几条做成广告词在门诊贴出来。我的目的是很明确的：
首先，几乎所有的心理疾病患者都有失眠现象。因此，撒开一张大网，寄望人们能借此来看心理咨询。
第二，我考虑大部分心理疾病患者，在其他临床各科基本上是被带上了“神经衰弱” 的帽子。虽然，我国的精神医学诊断上还保留着这个诊断名字，实际上国际上和我国的一般心理精神科医生已经不用了。但我还必须尊重，或者屈服于大众意识。希望这部分患者能够来我这里看病。
第三，焦虑抑郁的人无处不在，不管他们算不算病，来了再说。
第四，如果有部分早期或者轻度的精神障碍患者来诊更好，这样可以补充部分病源。
第五，如果上面四条均没有人明白，那么凡是总也治不好的疑难怪病，也想试一试。
经过一番努力，才逐渐让一部分患者接受心理咨询。许多患者经过我的精心治疗，取得了良好的疗效。
患者口碑是最好的广告，由于患者在日常中无意的宣传和推介，我的心理咨询门诊逐渐打开了局面，不但门诊应接不暇，而且请我讲学、开讲座和当电台嘉宾之类事情也越来越多。
1998年，我对1680位有完整记录的个案进行分析。其求诊意向的结果却让人捧腹。来看心理咨询最多的不是失眠，也不是神经衰弱，而是“疑难怪病”，占到就诊者的35%以上，直到现在还有人来找我看“怪病”。这证明我当初的策略是对的。
因为大众不了解什么是心理疾病，人们只能够把那些说不清道不明，总也治不好的病，通通叫做“疑难怪病”。可见，用“疑难怪病”来引导心理疾病患者来就诊，在当时是非常对群众口味的。直到现在，仍然有不少人，专门为此来找我治病。
我之所以成功的另外一个因素就是吃透每一个病例，总结经验教训，不断丰富和充实理论知识，努力提升自己诊断治病的专业水平，尤其注意结合国情，学会灵活运用比喻，把我的治疗方案变成大家一听就懂，一试就灵的方法。这样，我就能轻易地取得患者及其家属的认可、接受和信任。