二、调度型母公司

当母公司对知识转移的控制机制较强，而吸收机制较弱时，我们可将此类公司称为调度型母公司。这是因为其通过战略导向和管理控制对逆向知识转移产生较强的控制和调节。其一，该类型母公司的国际化导向往往以某种知识需求为主，以知识资源寻求为海外投资动因，对子公司知识获取具有明确指向性，知识需求明晰且转移动机强。其二，母公司对子公司也具有较强控制力，子公司会积极遵循母公司的知识需求获取知识，并将其与东道国市场需求相联系，在当地市场应用知识创造价值，再将知识实践经验传递给母公司，实现母公司知识目标。然而，该类型母公司存在吸收能力较弱的缺点，这可能源自于与东道国的技术差距，自身知识存量和知识管理经验较差，或是母子公司内部环境和文化差距。此外，母公司缺乏对逆向知识转移的制度和资源支持，也可能是导致知识吸收障碍的另一原因。总体说来，这类母公司虽然关注知识需求，积极围绕东道国知识资源和先进技术开展国际化活动，积极鼓励和监督子公司的逆向知识转移，但由于受到自身吸收机制限制而使其无法达到预期效果。

调度型母公司对知识需求具有明确指向性，它们的海外投资也大多以知识寻求和其他战略性资源为主要动因。子公司或海外经营部门则积极与东道国行业协会或其他研究机构联系，跟踪行业最新资讯和技术动向，根据母公司知识目标和东道国市场需求选择知识资源，并通过知识转移与母公司共享。

由国际化战略导向引导知识需求的知识转移对转移渠道也具有特定要求，知识吸收能力较弱要求子公司应选择传播效果更直接的方式。详细文本资料和电子信息能对知识进行有效编码和记录，能准确传达知识内涵、应用条件和实践方式，对吸收能力较弱的母公司而言将是极其有效的方式之一。此外，子公司可能会更倾向于选择面对面交流方式直接传播知识应用经验，例如子公司员工到母公司的培训、现场学习和经验交流等，通过直接沟通准确传达知识内涵，同时也有助于知识接受者及时解决知识理解和应用上的疑问，有助于知识接受者直接从知识应用中学习、模仿和借鉴经验，从而提升知识转移的吸收效果。

相比于主导型母公司，调度型母公司在逆向知识转移中更多处于接受和理解、学习和模仿知识的阶段，努力尝试对子公司新知识的正确理解，并将其应用于适当的实践活动中，而在知识创新层面则实践效果相对较弱。

联想、海尔、娃哈哈等都是积极运用战略导向和管理工具为知识需求提供指向性的调度型公司代表，联想集团的案例研究将在第五章具体阐述，这里先以海尔为例进行说明。海尔在国际经营中，非常注重竞争情报收集，它将情报看作是技术、人才、资金之外的第四项竞争力。情报及时性和完整性为海尔制订有效经营策略提供了依据，在国际市场亦是如此。国际市场环境和竞争对手复杂性使得海尔更注重国际竞争者技术、市场和管理知识的收集。过去，海尔整理竞争情报的一般流程是上网搜索，定期剪报，然后进行人工分类、整理、分析，形成满足部门需要的竞争情报报告。由于这种方式所获信息零散没有系统性，而且耗时较长效果较差。随后海尔开始采用百度的eCIS收集竞争信息，前期工作由“机器”（即百度eCIS）来做，收集、整理、归类情报大大简化，所需时间只占到情报处理总时间的20%，剩下80%的时间可用于进行判断、分析等高级能动活动，比如情报分析处理和情报产品制作。海尔对竞争情报的指向性搜寻为知识需求提供了明确方向，说明其通过管理工具引导海外知识获取的战略思维。