研究对象逆向知识转移的母公司吸收机制研究

四、研究对象逆向知识转移的母 公司吸收机制研究

(一)母公司知识吸收能力

联想秉承自主创新与追求卓越的传统,持续在用户关键应用领域进行技术研发。如今已建立了公司级的中央研发机构——联想研究院,以中国北京、日本大和和美国罗利三大研发基地为支点的全球研发体系。在中国大陆,联想拥有北京、深圳、上海和成都四大研发机构。其中联想研究院、软件设计中心、工业设计中心和一批大型实验室集中于北京。在上海,联想则拥有联想研究院上海分院即移动通信研发中心、笔记本研究和测试中心等。在深圳,联想部署了板卡设计中心,拥有8个业界先进的基础技术实验室以及多项国际专利,联想板卡设计中心为手机、掌上电脑、笔记本、PC、服务器以及网络终端、局端设备等提供板卡设计、技术服务和解决方案。联想拥有近2000名包括世界级技术专家在内的一流研发人才,他们创造了2000多项专利以及诸多业界第一。联想在2009和2010连续两年入选《商业周刊》全球创新50强。从研发能力来看,联想虽然在国际市场上与竞争对手相比还稍显落后,但在国内市场已经非常具备竞争优势了。

但是涉及逆向知识转移时,我们仍应转变分析视角。逆向知识转移的吸收效果极大程度上取决于母子公司的技术差距,尤其中国企业所面临的是发达国家先进技术向我国母公司的转移,只有本身具备强有力的自主研发能力和技术水平才能保证知识有效吸收甚至再创新,否则作为接收方的母公司只能扮演知识接受和学习角色。联想在一定程度上也面临这样的问题,它不像华为那样以关注技术和创新为国际经营的砝码,具备较好的自主创新能力匹配国际技术前沿的挑战和冲击,它更倾向于考虑在同等技术水平下以品牌、关系和服务打败竞争对手,尤其在产品领先技术一直由国外领跑的电脑行业中。再加上联想关注的海外知识有很大一部分是东道国市场和文化知识,因此其吸收能力分析也应因知识类型而异。①技术知识。对于技术知识,联想在学习基础上已逐渐将其应用到自主创新中来,这一点从联想研究院的重视和成果斐然不难看出。②市场知识。联想积极收集东道国的市场需求信息和成功案例,并据此调整营销策略,提升品牌形象和国际影响,可见对市场知识的学习应用程度也较高。③文化知识。联想在解决并购后的跨文化整合问题时,必须了解东道国文化知识,并将其融入到原有企业文化中来,调整并创新为全体员工接受的新型文化,这是一种文化知识的再创新。概括说来,联想的吸收能力应该处于知识应用和知识创新的中间层次。(https://www.daowen.com)

(二)母公司转移支持机制

1.LSS团队

联想设立了LSS(精益6sigma)团队专门负责人才发掘和培训工作,也属于专门的知识转移团队。该团队不仅为联想输送专业人才,也为联想内部知识转移提供持续性的人力资源支持。此外,作为专业的知识转移团队,它不仅关注转移过程,更关注知识转移后的知识理解和学习,新环境应用,以及更高层次的知识创新,通过全方位的知识管理系统为联想知识活动提供资源和战略支持。

2.股权激励

1998年联想更名为集团控股公司在香港上市,39.2%股权由公众股和香港导远公司持有,另外60.8%归联想控股集团。1999年,联想进一步公布了股权分配方案,它希望借助股权分配使创业者、管理者和未来精英成为公司的主人,因此将股权中35%用于员工持股,这部分股权的35%给最初的创业者,20%给核心管理者,剩余45%留给未来的精英员工。在并购IBM后股权结构发生了变化,但是以股权激励员工的政策并未改变。如今,联想对员工的知识创新极其重视,对有助于知识共享和技术创新的员工提供的物质激励将促进内部知识转移的进行。

3.CEMS理念

CEMS理念由联想集团于2008年12月,在其第一届商用技术论坛上提出,意在为公共计算、企业计算和个人计算三大领域,提供品质卓越的产品和服务,满足用户对成本、效率、管理和安全的需求。CEMS理念主要由四部分组成:Cost-成本、Efficiency-效率、Management-管理和Security-安全。CEMS理念在联想的贯彻实施,有助于促进企业内部的知识获取和创新,因为生产工艺知识的共享将有助于企业控制成本,管理和市场知识的引入将有助于企业提升管理效率,核心技术知识的引进将有助于企业提升产品性能和服务水平。因此,该理念作为保证知识共享和创新的管理措施成为转移支持体系的重要环节。

4.职业健康与安全方针

联想集团承诺为员工创造和保持一个健康安全的工作环境,集团以下列标准为员工提供工作保障:“(1)为员工提供一个安全和健康的工作环境;(2)为员工提供安全的产品和设备;(3)达到相关的法律要求和我们认可的保护员工的自愿章程,建立和坚持我们更严格的要求;(4)将员工健康和安全方面的要求纳入到企业的策略、计划、审查和产品供给中;(5)执行和努力持续改善流程以控制工伤事故,伤害和职业病;(6)鼓励员工参与和为员工提供适当的健康和安全培训,以提高员工安全和高效的工作能力;(7)对自己的业绩进行定期的评估以确保员工的健康和安全,并定期将结果汇报给高级管理层;(8)调查安全和健康事故;(9)提供适当的资源达到以上目标。”

5.大联想网络的信息化支持

大联想网络作为连接联想内部及其利益相关者的电子平台、关系网络以及组织结构,将有助于其与相关组织单元组合成为整体系统,在系统内部能够实现无阻碍且渠道丰富的知识共享和信息沟通。而大联想网络能够提供的共享渠道不仅包含基于计算机网络的电子平台,也包含基于虚拟网络的组织结构和合作伙伴关系等,能够同时为基于编码和基于人员渠道的知识转移提供支持。可见,构建大联想网络能够有助于集团与其合作伙伴、客户乃至各经营和职能部门之间的信息沟通和共享,并为知识转移提供了长期有效的渠道平台。