研究对象知识转移概况
（一）企业发展现状
1985年，中兴通讯成立。1997年10月6日，通过深圳证券交易所交易系统，采用上网定价方式，发行人民币普通股65000000股，上市成为中兴通讯股份有限公司，A股股票代码000063。2004年12月，中兴通讯又在香港成功上市，股票代码00763。作为能够在深圳和香港两地上市的大型公司，中兴通讯已在通信产品制造业具有领先市场地位，这与中兴始终注重以客户需求为导向，积极研发通信产品和解决方案的创新战略密不可分。通过客户导向的持续创新，中兴己在手机终端（CDMA、GSM、小灵通、3G等），网络产品（xDSL、NGN、光通信等），无线产品（CDMA、GSM、3G、WiMAX等）以及数据产品（路由器、以太网交换机等）等领域具有较强的竞争实力，并成为近年来全球增长最快的通信设备和解决方案提供商之一。如今，中兴产品服务于全球100多个国家的500多家运营商，市场覆盖面达到全球近3亿人口。中兴的国际化程度已经非常成熟，技术创新战略为其带来技术优势的同时也为其带来国际市场竞争力。
事实上，早在1995年中兴作为最早一批“走出去”的中国企业就已经开始了国际化进程。进入新世纪以来，其国际化战略有了极大发展。2000年，中兴相继与包括葡萄牙和法国电信在内的多家国际电信巨头建立战略合作关系，设法突破进入发达国家高端市场。2009年，中兴又成功突破欧洲排名前十的电信运营商，顺利推进在德国、意大利和罗马尼亚等国的LTE、GSM、有线承载与无线传输业务。截至2009年底，其中国市场销售额达304亿人民币，国际市场销售额达298.7亿人民币，总体销售额同比增长率达36%。与前几年相比，中兴在中国和国际市场的销售业务均有大幅提高，如图4-18所示。
图4-18 中兴近年的销售收入增长
资料来源：中兴官方网站。
与同行业其他竞争对手如华为、Ericsson等相比，中兴近年来的发展幅度与增长均名列前茅（见图4-19）。国外成熟的设备运营商发展趋于稳定，其销售收入增长率已逐年降低，尤其在金融危机冲击下，甚至呈现负增长率，但相比之下中国设备运营商包括华为和中兴则相对稳定，虽然在国际环境冲击下增长率略有下降，但仍维持在30%左右。而在2009年，中兴的销售增长率明显超越华为等国内竞争对手。由此可见，中兴的稳定发展与其关注产品业务的市场拓展、关注产品技术创新的国际化战略密不可分。
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图4-19 同行主要竞争对手的增长率对比
资料来源：中兴官方网站。
（二）知识管理现状
中兴通讯作为我国通信设备业的重点高新企业，始终注重技术项目研发和创新。对创新的重视程度体现在研发投入和产出两方面。在投入方面，中兴每年将总销售收入的10%左右投入研发，并在印度、美国、瑞典等国设立了15个研发中心。而在产出方面，中兴不仅关注客户导向的产品技术创新，也注重引导行业技术进步的基础研究和开发，多年来中兴已承担国家“863”重大课题20多项，并成为国家863高技术成果转化基地和我国首批技术创新试点企业之一。中兴基于客户导向和技术优势构建的创新战略，为其在国际市场扩张和国际竞争力提升方面奠定了基础。通过技术创新和知识积累，中兴实现了多层次综合产品技术体系和客户定制化解决方案；通过整合全球研发资源，中兴不断获取和积累来自全球的领先技术和客户知识，不断通过战略创新改进经营策略，不断通过自主创新提升自身的技术优势，在国际市场影响力日益提升（见图4-20）。
图4-20 中兴基于技术创新的产品业务和解决方案
资料来源：中兴官方网站。