关系建立优势有哪些表现
Andrea是一家外企的销售,她这样评价人际关系给她的帮助:
我的交往才干排第一个,如果我跟同事和客户建立一种比较深入的关系的话,很多事情就会比较简单,大家都比较敞开心扉,并不是纯工作关系。大家都比较能打开心扉,很多事情我们都会和他们进行深入的沟通和交流,没有太多的隐藏,比较互相有信任。“积极”的话,像我们经常会遇到一些不愉快的事,客户反馈不好的意见,如果没有积极的心态,很多事情不好开展。“伯乐”嘛,像我的团队要管理几十个人,如果没有发现他们的潜力和优势能力的话,就很难发挥这个团队的力量,这个是必须的。个性是这样,尽量让大家和谐一点,营造一种比较轻松的氛围,如果大家关系都比较很紧张,这个不是我希望看到的。
我的一个同事Maggie,是我的亲密合作伙伴,她永远都是那么有耐心,积极适应我和客户的时间,有时一个客户的优势辅导要反复重新安排几次,她都不厌其烦。她觉得这主要是出于“责任”才干的驱动,但根据我的经验,如果单纯是“责任”的驱动,可能不会有她那么心平气和的情绪反应,我觉得她的“积极”也起到特别大的作用,让她永远都能在一件未预期的事情发生时,看到积极的一面,并产生任何事都能最终解决的无限希望,而这种希望得以让她永远保持乐观和平静。她也跟我分享了“积极”如何助力她和好朋友的关系:
我自己最明显的感受是,很多积极主题比较靠前的人不大愿意和一些负能量多的人在一起。但我刚好有个闺蜜,10多年的友情,她刚好是一个经常负能量的人,什么事情总是想它不好的一面。她每次找我的时候,跟我说一些不好的地方,我还是能比较容易发现她身上的闪光点,找到她在这件事情上的一些优势在哪,怎么样能快速解决问题。她也会觉得我给的建议比较有用,每次听我说完她觉得很有道理,都愿意去尝试,效果也都不错。所以她一遇到什么事情,第一时间会想来找我,虽然她在国外,还有时差。不知道是不是因为我有伯乐,结合着积极,才有这样的效应。没有因为她每次遇到问题带着负能量来找我而反感。
我的另一个同事Kelly,拥有“个别”“积极”以及“取悦”的才干。虽然“取悦”被归属在影响力领域里,但它也是一个非常强的关系建立才干。Kelly一加入公司就很快与大家熟络起来,大家很快就发现她就是一颗“开心果”,无论你有什么忧烦,看到她的当下都可以释然。她永远那么激情四射,永远那么开心满足。每天早上她来到办公室,一路“早”地和每个人打招呼,这些招呼绝对为你普通的早晨增加许多能量;每天晚上她下班的时候,又会一路“Byebye”而去,这些“Byebye”也绝对个个音量高亢,情绪饱满,让你突然失落于她的离开,感觉她的能量火车驶出了办公室,驶向了某个未知而令人艳羡的地方。
Kelly有一群和她一样高能的朋友,他们有一阵时间经常举办派对,并淘尽上海滩一切好吃好玩的地方。有一次,我也享受了这种殊荣,蒙她带我去了一家神秘的餐厅。那餐厅进去的路极窄小,两边凤尾森森,一番曲径通幽后,才入了饭店的门,里面原来阔大有韵味。她特别选了楼上开阔的室外,环境优雅,美食与美景,更令我们觉得自己就是“美女”啦,极大地满足我们的自恋心理。还记得饭后她带我去洗手间,故意让我走在前面去开那门的把手,却拧不动,原来那把手根本无用,只需轻推,那门自开,她示范后我们都哈哈大笑,顿觉趣味无穷。我平时忙于工作和孩子,很少有机会来探索这些有趣的地方,她用自己的“个别”带给我一次难忘的体验。