职场人际圈:用优势的视角管理工作中的关系
你和同事们的关系都好吗?有没有你觉得难以理解的人?你如何处理你与上司的关系?关系带来的挑战常常大于工作任务所带来的挑战,那么如何去更好地进行关系管理?学会用优势的视角处理工作中的关系将会给你带来更顺畅舒服的人际环境。
在优势工作坊中,我经常会跟大家分享两个例子,这两个例子都是我身边真实的故事。我有一个同事Echo,她的优势主题“纪律”比较靠前。一天中午,我、Echo,还有另外一个同事相约饭后去南京路散步,但饭后下雨了,而且雨还有点大,我和另一个同事就说不去逛街了,Echo也同意了。过了几分钟,Echo却拿起钱包和雨伞说:“我还是要出去走走。”我和另一个同事都觉得有点惊讶于她的坚持,但很快我就想到她的“纪律”才干,知道她一旦计划好一件事就希望能按计划落实,所以,我就对她说:“好吧,祝你散步开心!”
这是一件很小的事,知道一个人的优势让我们更容易理解她的感受和行为,但如果不是从优势的视角出发,我们可能会觉得她太固执,为什么一定要在雨天出去散步呢?
我的另一个同事Sherry,她和我的工作任务类似。有一天,她忽然问我,能否帮她做一个已经排定好的高管面试,因为她临时有事没有办法完成。然后,她又加了一句:“我知道你和我的‘适应’都很靠后,所以,如果你有时间但没有心情做,我也理解,这个客户不急,我可以和他商议调换时间哦。”坦白讲,我的第一反应是很抵触,不喜欢接受这样的临时安排,但看到她后面对我的理解,就觉得为了这份理解可以接受这个任务。所以你看,了解同事的优势,真的有助于建立更好的工作关系!
我的很多客户都是来自一家已经践行优势文化多年的外企,每次在给他们做教练的时候,我都会听到他们在讲自己与老板的关系。比如,有一位部门副总是这样描述自己与老板的关系:
我老板的优势是战略思维和影响力特别强,我呢,刚好是执行力比较强,所以我和我老板是最好的搭档。我经常跟我老板开玩笑,如果没有我,我们的工作就没法落实了,我就是他的“最佳搭档”。我老板也很认同,他也多次在会议上公开说我们俩的搭配是最完美的。
还有一位空降过来的经理觉得与她的直接上司难以磨合,尽管已经一起工作半年了,但总觉得上司对她的要求特别过分,是对她能力的不认可。我问她是否了解过上司的优势,他是不是影响力很强,而且可能有“成就”和“完美”才干排在前面?也许还有“竞争”或者“行动”。她说的确如此,都被我说中了!这就对了,你的上司并不是针对你,而是因为他对工作就是这样的标准!真是一语点醒梦中人,她重新用客观的、优势的眼光来看她的上司,不再觉得他对自己有敌意,并努力用更高的标准来要求自己的工作,终于成为上司非常得力的下属,并与上司成了朋友。
可见,如何处理好你与上司的关系,同样需要“知己知彼”。
那么,你了解你的同事吗?你了解你的上司吗?花点时间去了解他们,你会经营出更舒服的工作关系,也会更容易赢得上司的赏识!