5.2　人口老龄化，我们的机遇

5.2　人口老龄化，我们的机遇

不知你是否发现，我们对线下旅游营销的定义解读中，很多活动方式、流程设置、话术设计，都是针对中老年人，尤其是老年人的。

没错，老年人是线下旅游营销的重点关注人群，也是传统旅行社的重要客源。

提及老年人，我们就需要谈谈现在全世界都在关注的一个话题——人口老龄化。

人口老龄化，这是二十一世纪以来很多国家都要面临的问题，从全球经济角度来看，我国的人口老龄化又具有特殊性。在面临较大挑战和压力的同时，也蕴藏着机遇。

首先，人口老龄化将转变我们的经济发展方式，会引起消费率的上升，有利于改变我国消费结构不合理等诸多问题，也会将我国经济增长方式由主要依靠投资和出口拉动，转为向内需拉动的结构方式。从生产角度看，农村和城镇的人口老龄化直接引起农业劳动力的减少，不过，随着农业机械化的推进，这已不构成建设问题，反而有利于土地流转和适度规模运作，从而使整体生产效率得到提升。

然后，人口老龄化将推进产业结构升级。人口老龄化将带来两个显而易见的后果，分别是劳动力数量的减少和劳动力结构的老龄化，这将导致我国劳动力出现稀缺性，进而拉升劳动力成本。当然，企业也不会白白去消耗这个成本，他们会寻求资本和技术力量，对人力进行替代，这样，就让我国的产业结构由劳动密集型产业逐渐向技术、资本、信息密集型产业过渡，促使很多行业向高端智能化发展。

对于人口老龄化，我们不仅已经学会了坦然面对，还顺势发展了老龄化产业。这是促进我们产业结构调整的重要举措，因为老年人口消费需求的快速提升，为老龄相关产业的发展提供了广阔的市场空间。

这时，敏锐的资本力量会迅速聚焦老年人的娱乐文化消费领域。

从消费心理和消费习惯来看，国内老年人的日常消费主要集中于健康养生、娱乐社交、日常生活等三个方面。随着整体生活水平的提高，老年人更愿意走出家门，和志趣相投的老伙伴们一起游山玩水、陶冶心情，因此，老年旅游市场的需求可能会持续壮大。

早在2018年的时候，我国老年旅游市场就已经形成了比较稳定的规模。根据当时的统计数据，老年游客的平均出游时间超过5天，人均消费超过了3600元，已经是一个万亿级规模的市场。

对于我们旅行社来说，这是一个巨大的机会。

首先，老年人普遍不依赖网络，他们信赖更实在的线下消费咨询。不知你是否发现，随着在线旅游流量入口的成本不断加大，很多品牌纷纷布局线下，纷纷在全国跑马圈地设立门店。这是为什么呢？因为他们发现中老年用户的转化率太低，大部分中老年人依然习惯进店咨询消费，依然需要前台的热情接待和真诚服务。这就是技术无法替代的人文情怀，旅游产品的不忘初心和至上服务，在此被体现得淋漓尽致。这正是线下旅游营销的重要机遇。(https://www.daowen.com)

其次，老年人出游更注重安全，青睐安全性更高的团队旅游产品，这是旅行社团队产品的重要机遇。

最后，老年人普遍更愿意称心如意地消费，拒绝“穷游”，这是品质团队线路产品的重要机遇。

按照国内外相关机构的预测，我国在2040年左右将进入老年旅游的稳定发展期，老年旅游将占到全国旅游市场的50%左右。预计到2050年，我国老年人口将突破4.8亿人，占总人口比重达到36.5%，假如老年人的旅游意愿与消费金额保持不变，老年人的旅游消费总额将达2.4万亿元以上。

如果这一预测准确的话，那么留给旅行社的市场窗口期至少20至30年，就看谁能抢先把握了。

纵然市场前景大，但老年旅游市场并非唾手可得，毕竟老年人对产品的选择更加慎重。他们喜欢在频繁的比价中做出选择，这就为我们的线下旅游营销提出了更高的要求，要在专业化和个性化上下足功夫。

比如说，我们曾为线下旅游营销活动设计了这样的话术：