7.1 “致命”的开场一击
我们线下旅游营销活动突出一种现场参与感，因此最重要的就是会场气氛。
通俗来说，线下旅游营销就是用开会的方式销售我们的旅游产品，对于旅行社而言，目标客户就是团队旅游的游客。在我们目标客户一致的前提下，组织一场线下旅游营销活动，单人利润最大化的旅游产品，往往是我们的第一选择。
于是，围绕着那些利润较高的产品，我们看看应该为高端游客群体选择什么样的出境线路？
很多业内人士预测，在“新冠疫情”退却后，最先恢复出境游的目的地应该是日韩或东南亚、欧洲、澳洲。届时，针对这些线路的主要消费人群，我们要制造什么样的营销活动氛围呢？专业、温馨、真诚、热烈、愉悦，可以说，这些恰当的消费氛围都不错，无论游客最终是否消费，最起码他们都很快乐。这也是我们所要达到的目的，让他们对旅行社品牌产生好感。
为何我们要如此看重气氛呢？
要知道，我们要利用一切可行的手段，在活动现场营造出旅游目的地的氛围，让游客提前体验旅游消费的过程，然后为期待这种美好的场景变为现实而买单。这是一种精神的升华，也是线下旅游营销的本质所在。
所以说，能塑造气氛的人，在线下旅游营销行当一定吃得开，也是旅行社行业重点挖掘的人才。
这样的人才，通常都懂得拿捏气氛，并知道在开场的最短时间内，一把就将气氛推到最高，为整场营销活动奠定良好的基调。
这就涉及一个问题：我们如何在开场环节上发力，能达到事半功倍的效果？
通常，一场线下旅游营销活动在开始之初，需要用“暖场”来营造会场的气氛，特别是在正式讲解之前，我们要用不同的暖场手段，让会场的气氛由冷变热。
在常规做法中，暖场要通过两个部分来带动：第一，大屏幕视频带动；第二，主持人带动。
其中，大屏幕视频可分为两部分进行：第一，旅游目的地的相关产品的视频；第二，旅行社宣传视频。需要注意的是，大屏幕视频暖场不能占用太多时间。由于游客们进入会场的时间不一致，所以我们就要利用这个时间段，把最能吸引眼球、最能打动人心的视频进行循环播放，让大家一进会场就会被播放的视频带入到我们想要的氛围之中。
第一，大屏幕视频带动
针对不同主题的营销活动，我们需要选择相应的视频内容。
在选择旅游目的地相关产品视频时，我们选用的目的地本身要有较高的知名度，最好能让游客看到屏幕就能立刻说出目的地的名字。在视频中，我们尽可能要在最短时间内展示最多的旅游目的地要素，带给游客强烈的视觉冲击感。
以欧洲线路产品营销为例，在大屏幕播放欧洲旅游目的地的暖场视频时，我们可以配合使用大家熟悉的欧洲音乐，比如我国中老年朋友都熟悉的贝多芬、巴赫、舒伯特等名家的作品。这样能够迅速引起客户的共鸣，看着熟悉又遥远的风景，听着经典的曲目，会让现场游客们的感触迅速进入欧洲线路的目的地中。
与旅游目的地相关产品视频交替播放的，是旅行社的宣传视频，毕竟我们的活动属于公众营销，需要展示旅行社的品牌形象，这样更直观地在大家面前树立品牌形象。通过视频中对旅行社全方位和立体化的展示，我们可让大家了解我们的实力和真诚的服务理念，用实景来感染游客，提升游客的信任度。
其中有个细节值得注意：能体现旅行社实力的宣传视频中，不仅要出现员工精神抖擞的形象，最好还要出现忠实游客的美好体验，这样可让参会的人获得更直观的消费带动性感受。因此，我们要重视旅行社宣传视频的制作，让大家从听、看、理解、感受等方面对旅行社有全面的了解，并在营销活动现场产生好感。
第二，主持人带动。(https://www.daowen.com)
除了大屏幕视频之外，暖场的另一法宝就是我们的主持人。
在整个营销活动中，主持人的作用十分关键。我们能否在活动刚开始，就一把将气氛搞起来，就要看主持人的功底了。
一位优秀的主持人，需要在不同的环节中，运用不同的语言技巧来带动会场的气氛，让所有人始终处于高度集中的兴奋状态。
主持人要充满亲切感，要用幽默轻松的语言带动现场的气氛，在快速拉近自己与游客距离之后，在后续的营销促单环节中，还需要充分利用煽动性的语言，配合演讲师来调动全场的游客情绪，打消游客的顾忌疑虑，有利于会场销售以及促单。
如果有条件，我们可以邀请活动主办地电台或电视台的专业主持人。要知道，这些地方台的主持人，在当地中老年群体中颇有人缘。我们完全可以借势他们的知名度和个人魅力，吸引他们的粉丝群来到会场，甚至可以使用“知名主持人XX带您深度游欧洲”作为活动主题，更加简洁明了。
这样的话，我们的线下旅游营销活动就不只是一次纯粹的产品说明会了，更是一次粉丝见面会。记得2019年，我在老家河北邢台举办过一次线下旅游营销活动，邀请了在我们当地小有名气的电视节目主持人，结果那场活动人气爆棚，成交量非常可观。
当然，我们也可以邀请有旅游职业背景的主持人。他们能够从专业角度把控整场内容，为游客带来更好的旅游活动体验。邀请专业的主持人会更凸显我们活动的专业性。
要想营造活跃美好的氛围，主持人必须要练就扎实的语言与表演功力，会采用诙谐幽默的段子、唱歌、调侃等不同手段，在不同的环节，以不同方法去调动会场气氛。其中，比较常用的手段包括设置问答环节。用一问一答的形式，拉近自己与参会游客的距离，避免因为彼此陌生而导致冷场。
为此，主持人需要从自身和观众两个层面做好准备。
主持人的准备
在自身方面，主持人平时工作中就要有所积淀，培养幽默睿智的气质、健康开朗的外形、充满魅力的语言风格等。
在观众层面，主持人应针对具体的营销活动，充分了解参会者的年龄、背景、性格、爱好等特点，提前选择适宜的主持方式和风格。
在实战中，主持人通常要格外重视以下开场时的两个契机，此时最适合调动会场气氛。如果错过这两个契机，整场活动效果就会大打折扣。
开场时的两个契机
第一个契机是开场介绍礼品。为表达我们主办方的诚意，我们会强调礼品的丰盛程度，这是主持人吸引参会游客关注自己的绝佳机会。
第二个契机是主持人和演讲师第一次互动的环节。这个时候，往往是演讲师的首次营销促单环节，主持人需要结合对现场形势的有效观察，并利用对应的语言技巧进行情绪煽动，不仅限于讲故事等技巧。
以上所说的都是暖场活动的意义，旨在为活动营造欢乐的气氛，让参会游客们融入会场的这种氛围当中，为后续的集中营销做好铺垫工作。