一、一个原则
很多人认为,营销演讲和商业演讲一样,需要一定的技巧和方法。殊不知,营销演讲的大忌就是过度追求技巧和方法,有多少人的演讲失败,正源于此!可以说,单纯追求演讲技巧的演讲师,永远无法打动台下观众。
众所周知,旅游行业越来越难做!不是因为从业者不努力,而是市场发生了翻天覆地的变化!如今,有一些游客明白的道理,甚至比营销人员明白的还多。于是,你所使用的一些技巧,都会被他们一眼识破,继而会对你不信任,再想建立成交关系,就难于上青天了。
我们说,技巧多了,设计感就强了,人情味就少了,只有让大家感受到自己的真诚,感受到自己的自信,感受到自己的气场,才有可能实现高维智慧交流,有助于实现成交。“卖产品,不如先卖自己”,说的就是这个道理。
具体来看,演讲师在介绍旅游产品时,应基于自己的感性体验,并把这份体验传递给参会游客,这样通常更容易获得代入感。如果这份体验包含热忱,就会把一切戒备和排斥观念暂时摒除。要知道,我们的目标是说服大家,达到交易,一般来讲,激发大家的情绪,要比引发大家思考更有用,毕竟情绪要比思考更容易产生消费动力。
要想把大家的情绪调动起来,演讲师必须要自己热情满满。
在我的实践中,一般在开场白后,正式介绍产品之前,我都会这样对大家说:
在座的各位朋友,都是我的游客,我来当导游,让咱们来神游一次欧洲,大家说好不好?我有信心带好咱们这个团队,大家有没有信心一起玩好?(https://www.daowen.com)
这个时候,大家通常会非常配合地回答“好”,而且声音洪亮、整齐划一。这是为什么呢?因为他们感受到了我的气场,会不由自主地代入其中。这时候,你讲解产品,大家普遍会精神抖擞。
且不说演讲师的演讲内容是否为东拼西凑,且不论演讲师的声调与手势是否运用得当,一旦讲得不够真诚,整个演讲就显得空洞而虚有其表。我认为,合格的演讲师在演讲时,眼睛要散发出光芒,举手投足间都展现出自信,让人无懈可击。
说实话,有很多人找我请教营销演讲的经验,目的并不是单纯地学演讲方式,而是想获得内在的力量感,让自己变成真正有能量,有感召力的人,能够活成一束光。
当然,也有很多人做反了,把技巧放在了第一位。结果呢?他们把营销演讲变成了喊口号式的促销,让技巧束缚住了自己。
因此,我们所说的“一个原则”就是,要掌握技巧,但不能过分追求技巧!要打通自己的底层力量和自信,把自己精心设计的内容,不露痕迹地,用真诚的方式演绎出来。这样才会呈现一场登峰造极的营销演讲!
基于“一个原则”,我们可以合理掌握“两个技巧”。