（二）环境因素

完全陌生的环境或与完全陌生的人打交道，容易使人感到焦虑。剧烈变化或未知的充满风险的新环境对人的影响很大，此时个人惯用的行为方式无法适应这一特殊情景，容易使人感到焦虑。

“现代社会是焦虑的时代”，这是美国社会心理学家弗洛姆在其1941年出版的《逃避自由》一书中提出的观点。由于现代化进程快速推进，作为现代社会病症的焦虑已不仅是一种个体情绪体验，更扩展为具有普遍性的社会心态。在新旧价值观念交融冲突和利益分配不断调整的当下，种种不确定因素为人们的发展带来无限可能性的同时，也给人们的生存带来更多压力，如环境压力、就业压力、养老问题、贫富差距、社会福利问题等，从而引发紧张、烦躁、恐惧不安等情绪。这些情绪聚积到一定程度便会形成张力，社会的普遍焦虑由此产生。这种焦虑情绪并不仅仅存在于贫困人群、失业者、老弱病残者、进城务工农民中，在中产、社会精英群体中也普遍存在。

不确定因素为人们的发展带来无限可能性的同时，也给人们的生存带来更多压力！