推动优化政府补助方式,完善物业行业市场化机制

1.推动优化政府补助方式,完善物业行业市场化机制

由于物业服务业不仅是现代服务业的重要组成部分,也是城市管理中的重要内容,物业服务在提高居民生活质量、促进社会和谐发展、改善居民生活环境等方面均发挥着重要作用。从产业主体方面来看,物业行业的发展涉及政府、物业企业、业主三者,因此整个物业行业的和谐发展需要靠三者共同促进。

目前我国物业行业面临层次较低、服务能力较低、服务动力不足、产业基础薄弱、物业定位失衡、居民物业费缴纳情况不佳等问题,为提高物业服务能力、增强产业基础,建议各地政府通过以下两种方式优化对物业行业的补贴:一是对服务基础较差或由于非市场因素常年亏本运营的物业企业,政府为保证其积极性,采取每年补贴一定金额的方式鼓励其发展;二是鼓励政府采取购买公共服务的方式,激活本地物业服务市场,扩大物业服务市场规模,并推动本地物业服务标准规范完善。

实际上,政府出于公益目的的补贴并不能从根本上改变物业行业所面临的问题,政府除了进行补贴外还应该完善物业专项资金管理机制,建立物业纠纷调解机制,完善物业服务市场监管体系;居民方面应充分发挥街道社区居委会的作用,切实加强业主大会及业主委员会组织建设以增强居民对物业的认可度,加强舆论引导,实现盈利的良性循环。