如何更好地发挥领导魅力
通过以上的学习,我们知道了如何成为一个有魅力的人,下面介绍如何运用领导魅力去说服他人,这里给你介绍一种方法,那就是讲故事。
生活工作中,经常会遇到很多需要说服他人的场景,比如说服老板给我们资源,说服同事协助我们工作,说服客户购买我们的产品,等等。
首先,这个人要愿意听你说,也就是愿意给你机会去接触他(她),所以需要想办法让对方能够听我说下去;其次,他(她)在听我说的过程中,要能够理解我说的是什么;最后,他(她)要对我说的能够产生共鸣和认同感。
好故事要具备三个基本要素,美国作家杰里·克里弗(JerryCleaver)提出,世界上所有的故事都包括三个最基本的要素:冲突、行动、结局。在故事中,主人公遭遇了一个困境,这就是冲突;他必须通过各种方式解决目前的困境,这就是行动;最后他成功了,或者失败了,这就是结局。
(一)如何让你的故事更吸引人
好故事具有两个附加要素。
1.情感
人类用感性的方式接受、处理信息已经有几十万年了,而真正用理性的方式处理信息,是从最近几千年才开始的事情。即使人类学会了用理性的方式处理信息,但大脑本身对包含在情感中的信息的接收和响应的速度总是要快得多。可以说,在讲故事中,情感是把故事快速放到听众心里的那只看不见的手。它能突出人物性格,建立跟观众或读者的链接,引起读者的共鸣,让读者产生认同感。
2.展示
展示能够在情感的基础上形成画面。展示和情感是相辅相成、密不可分的。
故事中的展示有很多方式,并不局限于语言和文字的描写,可以根据场景,通过语言、肢体、辅助工具等各种方法来完成展示。好的展示能够弥补听众对故事的想象。当我们需要讲故事的时候,可以参考表5-1,每次从表格中选择不同的展示方式进行组合。
表5-1 不同的展示方式

(二)如何讲好一个商业故事
首先,在商业故事中,你不能人为地制造渴望,而是需要挖掘对方的渴望。你需要知道你想影响的对象的渴望是什么,并将这种渴望描述出来。
其次,以终为始,这是正确讲商业故事的方式。即先考虑好结局,结局一定要是好的,即冲突得以解决,然后进行倒推,采取行动。
再次,除了在打动投资人和给员工画饼时需要展示梦想和激情,大部分商业场合下,并不需要像讲故事那样需要太夸张的情感。
最后,在商业故事中,常常用数字和案例来展示,这往往比语言更有说服力。
(三)如何运用讲故事的方式作为推销话术
可以运用以下模板:
从前……
每天……
(表示现状)
直到有一天……
(表示介入)
由此……
由此……
由此……
(表示过程)
直到最终……
从那以后……
(表示结果)
示例:从前,有一个人想从事写作。每天他都希望人们可以阅读、喜爱和欣赏他的故事。直到有一天,他发现不再享受工作,他的妻子与他打赌说:“如果你可以被一所在文学领域闻名的大学录取,就可以辞掉工作,专心地写作!”由此,他给大学递交了他创作的故事集,让他妻子意想不到的是他被录取了。由此,他辞掉了工作,不仅完成了硕士课程,还拿到了创意写作的博士学位,现在他共创作了2本书。从此以后,他从未停止写作,他和他的妻子都为此感到无比快乐。

牛根生,当年拿出170万元创办了××乳业,然后以365%的年平均发展速度迅速成长。2004年6月,××乳业在香港主板上市,募集资金13.74亿港元,牛根生拥有9.9%的股份。2004年,××乳业销售额达到80亿元,其中发放给奶牛养殖户的奶款有30多亿元。牛根生成为当地的致富领头人,被称为“散财大师”。
2005年初,“散财大师”又做出了一个更加惊人的决定:捐出个人拥有的全部股份,成立老牛基金会,支持××乳业百年发展。他的计划是:第一步,在有生之年,股权分红的51%放入基金会,49%留作家庭生活所需,他所持有的××乳业股份的表决权转交给下任董事长;第二步,在自己去世之后,股份全部捐给老牛基金会,家人只可领取不低于北京、上海、广州三地平均工资的月生活费。老牛基金会里所积累的基金则用于奖励对××乳业发展有贡献的人员,同时也作为未来董事长的一个支配权。牛根生希望这个基金会能作为一个助力剂,帮助××乳业成为百年企业。老牛基金会的设置,不仅为牛根生自己赢得了声誉,这无形中还提升了××乳业品牌、商业道德、社会责任等新型的企业价值。
“财聚人散,财散人聚。”牛根生散财聚人,这是××乳业一大特色。如果只是散财,××乳业吸引的是唯利是图的人。“小胜靠智,大胜靠德”,牛根生德才兼备,这也是××乳业的精髓之一。他以所经营的这个圈子里所有人的幸福为幸福,将人、团队看作第一位。有好的人、好的团队,企业自然可以披荆斩棘,开拓成功道路。
【名词解释】
·领导力(Leadership)
领导力是指在管辖的范围内充分地利用人力和客观条件以最小的成本办成所需的事情,提高整个团队办事效率的能力。理想的领导者应注重团队人员的开发和培养。
·热衷/信心矩阵(Enthusiasm/Confidence Matrix)
该矩阵纵轴代表热衷程序,横轴代表信心。它可以帮助我们发现每个人内在激励因素是什么。根据该矩阵,个体对一件事情的态度可以分为四个层次:高热情、高信心;高热情、低信心;低热情、高信心、低热情、低信心。
【练习题】
单项选择题
1.你认为组成魅力的三要素是( )。
A.临在感、影响力和亲和力 B.临在感、幽默感和亲和力
C.临在感、影响力和幽默感 D.幽默感、影响力和亲和力
2.你认为发明周期模型正确的循环顺序是( )。
A.创新—想象力—创造力—创业
B.创造力—想象力—创新—创业
C.想象力—创新—创造力—创业
D.想象力—创造力—创新—创业
3.领导者的特征不包含( )。
A.持续提升 B.具有破坏性
C.聚焦 D.真诚
【思考题】
思考领导魅力在鼓励他人方面发生的作用。
【小组活动】
1.运用推销故事模板,在小组内分享故事。
2.角色扮演:两人一组,一人扮演领导,一人扮演下属,讨论周末都做了些什么。(要求:首先让扮演领导的人表现出缺乏临在感、影响力和亲和力的做派;然后转换角色,让扮演领导的人展现出临在感、影响力和亲和力的做派。)
讨论:(1)扮演者对每个角色有何感想?
(2)他人对你所扮演的角色有何感想?
(3)你是否感觉有需要展示出更多的临在感、影响力和亲和力的时候?
(4)为什么这几点对创新创业有着重要的意义?