三、看见间题背后的原因
接着,我引导小迪说出这么做的原因。因为信任我,那天晚上,他说了好多。原来在他心目中,自从弟弟到来,他觉得妈妈处事不公平,什么事情都偏向弟弟。弟弟一哭,必然是小迪的错。妈妈不问青红皂白就是批评他,让他觉得自己在这个家没有存在感。妈妈在一旁听着,时而惊诧,时而难过。或许从妈妈的角度来看,她自己也未曾意识到自己的处事方式是有问题的。不过,在交谈中,我始终保持中立态度,对小迪说的带有情感偏向的话,一再跟他确认事实。比如,他说:“弟弟的玩具坏了,妈妈就一定说是我弄坏的。”我这样跟他确认:“弟弟的玩具坏了,弟弟很难过。妈妈想第一时间知道原因。妈妈认为的原因和你认为的实际情况不符合,对吧?”他点了点头。通过这样的“确认”,妈妈和小迪都在反思两人相处过程中,矛盾是怎样一步一步产生并加深的。我们在处理学生问题的时候,不能被学生、家长认为的“想当然”所左右,而要引导学生确认事实,帮助学生找出产生问题的根本原因。(https://www.daowen.com)