只有更好:持续改进法

更新于 2026年10月13日 版权声明
(六)只有更好:持续改进法

没有最好,只有更好,最糟糕的完美就是完美本身,就像磨刀想磨得最锋利,刀会全部磨掉,所以我们治疗疾病不能追求完美,不能期望一步到位,只能追求比以前更好,这就是治疗疾病的持续改进法。

对待疾病的持续改进是一个不断纠错、不断趋利避害的过程。是人就会犯错,关键是对待错误的态度。很多人犯错后有两种反应很常见:第一种是不承认,或掩饰或撒谎,接着用一个错误弥补前一个错误,其结果是一错再错,错误不断放大,进入恶性循环;第二种是责怪别人,是别人的错误导致自己犯错,纠错在于别人。正确的反应应该是寻找自己的错误,才有持续改进的空间。肥胖导致的高血压、糖尿病患者,只有承认自己的饮食错误而改变之,才会有好效果。

《论语》曰:“吾未见能见其过而内自讼者也。”卡耐基认为,即便是公众认为罪大恶极的人都不会认错,批评不起作用。监狱世界不自由,疾病世界亦不自由,你要自己跳进去真没人能拦得住,这时我们又会发现《论语》中“吾日三省吾身”的观点是多么伟大,认识错误才能跳出错误、改正错误。

“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”凡是大事要事,必成于细,必成于实。病去如抽丝,我们要习惯于积小胜为大胜。肥胖会带来很多疾病,突然变瘦会让人失衡,要减肥就应当持之以恒。高糖血症、高脂血症、高尿酸血症亦如此,我们不可能像称体重那样随时随刻监测所有的健康指标,但心中要有一杆杆这样的称。(https://www.daowen.com)

整形外科有个说法,人一旦从更美的需求去整形,她就会一次又一次的手术,容易上瘾,但若想一次性整得最美,那只能是怪物。持续改进,戴明环(PDCA)是好办法,包括Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(处理)四个部分。P,包括目标的确定以及行为的规划;D,根据计划进行具体的操作;C,通过量化测量、检查,总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题,没有测量,就没有管理;A,对结果进行进一步处理,成功的经验加以肯定并坚持,失败的教训加以总结改进,未解决的问题放到下一个PDCA循环。PDCA中的每个步骤亦可包含一个PDCA循环,它是一个以改进为核心的良性循环系统,循环的四个过程周而复始,每个循环解决一部分问题,没有解决的问题以及新出现的问题,留给下一个PDCA循环,依此类推,持续改进无止境。

治疗疾病,实现健康,要习惯“积小胜为大胜”,持续改进符合量变质变规律。

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