踢猫效应：不踢猫，更不能让人当猫给踢了
心理学中有一个很经典的“踢猫效应”，描述的是消极情绪的传染过程。人的不满情绪和糟糕心情一般会沿着等级和强弱组成的社会关系链条依次传递。由金字塔尖一直扩散到最底层，无处发泄的最弱小的那一个元素，则成为最终的受害者。
当我们的情绪变坏时，在潜意识的驱使下，往往会选择向比自己弱小或无法还击的对象发泄。一个人在职场处于怎样的位置，拥有怎样的人际关系，往往决定了所能达到的高度。我们要避免受到踢猫效应的影响，也就是说在情绪波动时，不要把别人当成出气筒，这样才会赢得敬重。更重要的是，绝对不能成为别人脚下的那只“猫”，否则你在职场的位置就会非常尴尬。
我们一定要躲开踢猫效应思维的影响，将主要精力放在自我提升方面，避免成为职场争斗的牺牲品。
踢猫效应来自一个真实的故事：某公司董事长为了进行改革，重整公司事务，许诺自己将早到晚归。然而，有一次他因为看报忘了时间，为了不迟到，他开车超速被罚，最后还是迟到了。
董事长非常生气，一是因为被交警罚款，二是因为刚许下的承诺就被自己毁了。为了转移别人的注意力，他把销售总监叫到办公室，毫无缘由地臭骂一顿。销售总监挨训之后，气急败坏地走出办公室，把秘书叫过来训了一通。秘书很纳闷，无缘无故被人挑刺，结果她把接线员骂了一顿。在公司，没有比接线员职位更低的了，她垂头丧气地回到家，对着自己的儿子大发雷霆。儿子莫名其妙地被骂后也很恼火，便狠狠地踢了一脚自家的小猫。
这就是踢猫效应的出处。如果消极情绪得不到抑制，就会形成一种连锁反应，一般会沿着等级和强弱组成的社会关系链条依次传递，最终的受害者就是在这个传递链条中最薄弱的一个。
在职场，面对下属时要学会宽容，尽可能避免向下属肆意宣泄情绪，这样才能受人爱戴，同时赢得更多的支持。
而面对上级时，我们要避免成为愤怒链条的最底层，也就是避免成为可怜的“小猫”，否则所有消极情绪都会传到你那里，你将成为办公室的出气筒，势必对工作造成影响。
无论是谁的错，一旦你成为可怜的“小猫”，你的信心、状态、人际关系都会受到影响。如果你的内心足够强大，你会开始质疑环境，试图离开；糟糕的是，如果你认为所有错误都是自己的原因，那么对整个职业生涯甚至人生都会造成影响。
Z当年是一位酒店物业人员，他就不幸成了那只可怜的“小猫”。他在万豪旗下的一家酒店工作，当时整个物业部的员工都是本地人，只有Z一个人是“北漂”。Z又是一个性格很闷的人，尽管形象很好，但很显然形象并没有给他加分。
Z的工作能力尚可，只不过经常出一些小差错，但是他不会说话，与同事们关系一般，很可能是因为无法融入，导致他不愿多说。然而，时间越久，同事们的关系越好，而Z则越来越被疏远。
很快，同事们对Z的一些小错误就产生了意见，没人愿意帮他。之后，一旦出现问题，大家都倾向将矛头指向Z，即便有时候并不是他一个人的问题。
Z心里肯定不痛快，可能是因为性格原因一直选择忍气吞声，但是并没有带来更好的结果。终于有一次，Z爆发了，与同事们发生了激烈的争吵，之后一气之下选择了离职。
职场才是真正的大学，是一个考验情商的地方，你的想法决定了做法，而你的做法会将你带向更高或更低的位置。所以说，遇到此类情况，你的想法是非常关键的，直接影响到你的行动。(https://www.daowen.com)
假设你因为某件事不幸成为出气筒，你会怎么做？
情况一：由于你的失误而犯错
A.承认错误，忍受批评
B.拒不承认，强词夺理
情况二：背了黑锅
A.自己忍着，怒火难消
B.大发雷霆，当面对峙
无论是以上哪种情况、哪种选择，我认为都不是最聪明的做法。以第一种情况为例，自己犯了错误，主动承认错误是很有必要的，但是忍受批评则会影响自己的情绪，更主要的是会让别人对你的能力产生怀疑。
高情商的人会怎么做呢？他们会在承认错误之后，主动做出补偿，打消领导的疑虑与同事的怨言。例如，主动请大家吃饭，送一些小礼物，在短时间内纠正并弥补自己的错误。
大部分人只看结果，如果你可以在短时间内做出补救措施，不给其他人造成更大的影响，又可以很圆润地处理人际关系，这次失误所造成的影响就会被降到最低，而且很快就会被忘记。
第一种情况选择B的人，显然会因为其低情商损害人际关系，这是一种很不合理的选择。
针对第二种情况，如果背了黑锅，选择A自己忍受的人，最容易沦为愤怒链条的底端。这次出事了你背着，下次大家还会习惯性地找你，因为你不会抗争，逆来顺受，推到你身上就没事了。如果你是这样的人，无论工作还是生活中，肯定有你好受的。
选择B当面对峙，甚至大吵一架，也是很不明智的。个人觉得这种做法比A要好，至少显示出你的强硬，但是也会影响你的人际关系。如果你是这种不能吃亏的人，需要注意的是尽可能不要跟领导发生争执，即便被领导冤枉了，如果当面争吵也是非常不理智的。你可以私下和领导解释，虽然上级很可能不承认自己的错误，但是心里有数，以后有机会肯定会还回去的。