心理距离:刺猬法则的职场解读
《无间道》系列作品重新提振了香港电影的信心,也是香港杰出的系列警匪片之一。片中刘德华与梁朝伟分别饰演黑帮与警方的卧底,上演了一出极其精彩的对手戏。
陈永仁(梁朝伟饰)和刘建明(刘德华饰)分属警察和黑社会的卧底,两人的心理世界十分接近,一次次暗中角力将两人拉得越来越近,天生势不两立的职业和感情冲动逼迫两人走入自我毁灭的无间地狱。
作为卧底,两个人都是极其优秀的,因此他们惺惺相惜,如果不是警察与黑帮的关系,相信他们一定能成为朋友。在暗战的过程中,陈永仁很好地把握了双方的心理距离,虽然非常欣赏刘建明,却不会因此影响自己的行为。
警察与黑帮是相互之间永远不可能妥协的职业,陈永仁即便在黑帮卧底多年,也还保持着很好的心理距离,没有跟黑帮成员混在一起,同时尽管非常欣赏刘建明,却能够在关键时刻分辨是非,保持公正。
这就是刺猬法则的妙处,无论与同事还是竞争对手,保持适当的距离,都能让你在关键时刻做出正确的判断。
刺猬法则强调的就是人际交往中的“心理距离效应”。运用到职场中,就是要跟同事、领导保持好适当的距离,也就是所谓的“亲密有间”。
刺猬法则源于德国哲学家叔本华的一个经典寓言,大意是一群刺猬想要挤在一起取暖,可是靠得太近,会彼此扎伤;离得太远,又无法互相取暖。于是,它们试图再靠近一点,但每一次都会伤害到对方……如此反复,最后终于找到了适当的距离,既能得到别人的温暖,又不会伤害彼此。现实生活中,这一经典法则适用于一切需要保持适当距离的关系,尤其适用于职场。
国外的生物学家做过一个实验:在寒冷的冬日,将十几只刺猬放到户外的空地上,观察它们的反应。不一会儿,这些刺猬被冻得浑身发抖,为了取暖,它们开始相互靠拢。然而,每一次靠近都会让彼此受到伤害,只能赶快分开。可是天气实在太冷了,它们只能反复这样的过程,靠近、被刺痛后分开、再次靠近。
经过了一段时间的痛苦挣扎,刺猬们终于找到了一个适中的距离,既可以相互取暖,又不至于被彼此刺伤。
为了研究刺猬法则在人际关系中的作用,一位心理学家做过这样一个实验:一大早,心理学家守候在一间公共图书馆外,当图书馆开门后,第一位读者走了进来,心理学家便紧随其后,紧挨着这名读者坐下。这时图书馆有很多空闲座位,这让读者感到非常不适应。之后,心理学家实验了整整80人次。结果证明,没有一个被试能够容忍一个陌生人紧挨自己坐下。当心理学家坐在他们身边后,很多被试会默默地移到别处坐下,有些警惕心较强的人甚至直截了当地问:“你想干什么?”
这是一个人际距离的问题,答案很明显:人与人之间需要保持一定的空间距离,即使最亲密的两个人之间也是一样。
在利益至上的环境中保持一定的心理距离,这是聪明人的思维方式。大多数同事是不适合成为知心好友的,并非人的因素,而是所在环境导致的。同事之间保持足够专业的职业性,就不用担心合作出现问题。
超级足球巨星克里斯蒂亚诺·罗纳尔多就曾表示,在足球场内只有四五个好友,但是并不会影响团队合作,因为队友都非常专业。
与同事相处,信任是必不可少的,但是没必要发展到交心的程度,因为距离过近,就会如同刺猬法则一样,刺伤彼此。(https://www.daowen.com)
我曾经年少无知,尤其是刚上班那两年,涉世不深,在单位遇到聊得来的同事,就以为遇到了知心朋友,酒过三巡便开始交心。因为当时刚上班没经验,工作中经常受到排挤,郁郁不得志,所以只能找同样经历的人一吐为快。有时候,我们几个新人会在下班后小聚,喝着喝着就开始抱怨,诉说工作中的各种不得志。
三五个郁郁寡欢的年轻人,喝多了之后嘴上自然没有把门的,有时候抱怨同事,有时候咒骂领导,酒也喝了,嘴瘾也过了,心里是舒服了,可是没想到,一群人中总有心机深的家伙,结果被打了小报告。
之后被领导故意刁难,因为脾气大,索性辞职走人。
现在想想,问题并不在那个打小报告的人,这样的人哪里都有,大家都是为了生存。只是因为当时不懂得刺猬法则的道理,吃了距离过近的亏。
有利益的地方就有江湖,就要按照刺猬法则思考、行动,有一些经验你必须记住:
★君子之交淡如水
与同事交往一定要保持适当的心理距离,君子之交是最好的方式,既保持必要的礼节与团队精神,又不会因为深交而造成不必要的麻烦。
★掏心窝子可以,看准人
职场也能遇到知心好友,但是一定要看准人,掏心窝子的话不是对谁都能讲的。
★与下属相处时
与下属相处时一定要注意把握刺猬理论,通用电气公司前任总裁斯通就是这样做的。在工作场合,斯通从不吝啬对员工们的关爱,但在工作之余,他也从不会邀请员工来家中做客,同时不接受他们的邀请。与下属保持一定的距离,既不会给人高高在上的疏离感,也不会使你与下属混淆身份,这也是管理的最佳状态。当然,与领导相处时则不需要一味地采用刺猬理论,想方设法拉近距离才是更好的选择。
★与上级相处时
你想拉近与领导的距离没问题,你需要清楚一点,也许你的领导在某方面的能力不如你,但是情商、经验一定比你高,如果为了讨好领导无话不说,你就上当了。他们可能表面跟你关系很近,把你当作嫡系看待,即便如此,还是要保持适当的心理距离。