安全态度调查问卷

第五节 安全态度调查问卷

【概述】

国内外医疗行业将患者安全视为重点。促进患者医疗安全,医疗机构需要做到,一定期评估安全文化状况,二识别并确认有限要解决的安全问题。安全文化是指在医患相互信任的基础上进行沟通,同时就安全的重要性达成共识,并对所采取的预防措施的效果充满信心。研究结果显示,安全文化与医疗事故、医疗差错和针刺伤等不良事件呈正相关。安全文化改善的第一步是安全文化的评估和测量,为了促进安全文化的积极发展,国际上许多机构如世界卫生组织等已经开展安全文化评估、干预等措施。

美国医学研究所指出错误是不可避免的,是人就会犯错,重要的是从错误中吸取经验教训,不断改善,这就是安全文化的精髓。Sexton 等于2006 年编制了安全态度调查问卷(Safety Attitudes Questionnaire,SAQ)。2017年张凤等将安全态度调查问卷进行汉化,并进行信度、效度检验。

【适用范围】

安全态度调查问卷适用于护理人员的患者安全文化认知评价。

【评分内容】

安全态度调查问卷包括6 个维度:团队合作、安全氛围、管理感知、工作满意度、工作条件和压力感知,共计31个条目和1个开放性问题(见表1-5-7)。开放性问题要求医护人员用自己的观点陈述切实改善患者安全的最重要的措施。除开放性问题外,各条目均采用Likert五级计分法,即从“非常不认同”到“非常认同”依次计1~5 分,得分越高代表个体安全态度越积极。

表1-5-7 安全态度调查问卷

续表

【应用现状】

目前,安全态度调查问卷已经被改编用于重症监护室、手术室、一般住院病房及流动诊所。

【评价】

安全态度调查问卷具有良好的信度、效度,被广泛应用于医疗机构中;它还可以创建在线调查,适用于大型调查甚至是全国性调查;它能反映医疗机构在某个时间点上安全文化的状态,成为安全文化早期的评估工具。

【应用举例】

王平采用安全态度调查问卷、护士心理资本量表和自制的一般资料问卷调查护理人员对患者安全态度和心理资本的现状,分析两者的关系。李艳等探讨了急诊科护理安全多级防御管理体系的构建及其在护理安全事件防范中的应用效果,采用安全态度调查问卷和自制急诊科安全护理项目合格率评价量表,对急诊科实施安全多级防御管理体系,构建活动前后对科室护理人员安全护理态度进行评价和对安全护理项目合格率项目进行了评估,对活动实施前后科室护理安全事件发生率进行统计分析和比较。

(代敏)