政务新媒体是优化治理格局的公共平台

社会治理要求社会主体在协商合作的基础上进行共同治理。政务新媒体不仅是社会治理的重要主体之一，而且成为各社会主体协商合作的公共平台。随着社会流动加速化、社会阶层复杂化、社会需求多样化、利益群体多元化，形势环境变化之快、改革发展稳定任务之重、矛盾风险挑战之多实为前所未有，过去由政府包揽社会事务的传统做法已经难以适应社会治理的新挑战、新要求。

2017年，党的十九大报告提出要“打造新时代共建共治共享的社会治理格局”。政务新媒体构建了社会治理主体沟通协商的公共场域，推动了共建共治共享的社会治理格局的加快形成。在政务微信、微博等平台上，政府、企业、社会组织、公众等社会主体能表达利益诉求和有序参与政治，通过对话、协商、合作等方式汇聚民智，解决问题，化解矛盾，凝心聚力。