如何触及正确的目标客户群体

你或许不太懂主题标签、滤镜，但若想让你的事业成长，你一定要有一套营销策略。

在社交媒体营销经纪公司Socialfly里，你会发现一群年轻又有创意而且非常努力的千禧一代，他们对于社交媒体、营销以及跟网红（influencers）合作都充满了热忱。

史蒂芬妮与柯特妮共同创办的这家公司，就是为了帮助创业者，从激烈的竞争中突围，成功触及线上的目标客户群体。

史蒂芬妮指出：“社交媒体的变动极快，就算你制订了未来半年至1年的计划，但是那时算法可能已经改变了，或是出现了新的平台，所以你必须时时问自己，打算把营销费用花在哪里。”

对于售卖服务而非商品的企业主，像是医生、律师、顾问或家教，此原则同样适用。

史蒂芬妮说明：“光是每周日在社交媒体上发些东西，就指望你的业务量会大增，这是不够的，你必须在合适的时间向你的目标对象传送正确的讯息。虽然Socialfly是一个社交媒体与网红营销经纪公司，但我们也适用相同的原则：我们成立公司，通过社交媒体与网络文章，来触及大众。后来我们出版了一本书，最近则是开始在脸书上直播推出我们自己的节目，该节目叫作SocialLive。总之，你必须随着现今的世界的发展而不断衍化进步。”(https://www.daowen.com)

Socialfly团队请各位检视以下的问题，来帮助你拟订计划：

·你的潜在客户群体把时间花在了哪里？如果你不知道答案，那么最好的方法就是测试与学习，在每个数字平台都放上相同的帖子，看看在哪里能接触到最多人。

·你知道哪些是吸引人观看的内容吗？如果你是个厨师，那你可以晒你制作简易料理的视频；如果你是个艺术家，你就发作品的创作过程；如果你是位健身教练，你就来分享你的运动方法；幕后花絮以及实用的信息都是人们爱看的。

·你不知道该如何制作吸引人的内容？你可以聘请一个团队来帮你制作你的内容，Socialfly有个内部团队能帮忙拍照与录制视频，还有平面设计师及文案帮忙建立品牌，他们还可以帮客户找大咖网红或小咖网红合作。

·你有兴趣找小咖网红合作吗？如果你打算跟网红合作，来提高人气和形象，那你必须找到对的伙伴，而且花费要量力而为。不论你是跟关注人数破百万的大咖网红，还是跟粉丝仅有数千人的小咖网红合作，你都一定要跟对方签订一份协议，上头清楚地记载着相关的准则，这样你请来的网红才知道他的角色是什么，以及他有哪些义务。

·你有打广告的预算吗？在社交媒体上打广告决定你的营销活动能否成功，但是在脸书上打广告可不便宜，不过好消息是，它能够用正确的内容，精确锁定你想要的目标客户群体。所以当你开始使用广告时，你一定要好好分析它们的表现。