主持人传播的目的、方法与手段
如前所述，广电新媒体节目主要是一种大众传播。主持人节目不同于以往的广播电视节目，就在于它在大众传播的过程中加入了人际交流和互动的因素，从而创造了一种复合的传播形态。这种传播形态需要主持人具有较强的调控能力，以保证传播的效果。主持人的调控能力主要表现为把握传播的进程、实现传播的目的。
一、共享是目的
主持人的调控目标主要有以下三个方面。
（一）遵循广播电视新媒体的规律
主持人节目是大众传媒的一种节目形式，所以它必须遵循自身的客观规律。广播电视线性传播的特点，使它具有时效快捷的优势，但同时，也存在转瞬即逝的弱点。不过，随着新媒体的广泛使用，主持人节目日益突破时间和空间的限制，有了更大的创作空间。
广电新媒体的另一个特点是信息形象生动，直接作用于人的视听感官。这些形象化的信息不同于抽象的符号（如文字等），它能够诉诸情感，产生感心动耳、赏心悦目的传播效果。但同时，也存在表浅浮泛、难以深入的弱点。
（二）创造信息共享的空间
主持人节目需要营造一种平等的话语环境。只有在这样的环境中，主持人才能春风化雨，受众才能感到宾至如归。主持人必须处在与他人平等的位置上，双方才能真正建立起互信、互谅和互敬的关系，从而取得理想的传播效果，实现思想的充分交流和信息的充分共享。
（三）发挥舆论引导的作用
主持人节目的突出特点是传受双方存在一种交流关系，主持人、嘉宾、受众可以针对谈论的话题提出许多不同的看法。事实上，这种节目创造的话语环境就是一种“舆论场”。清华大学刘建明教授首先提出了“舆论场”的概念，他认为：“‘场’不仅是舆论形成的条件、空间，而且是推动舆论发展的契机，甚至制约着它的正负方向。‘场’成为意见产生的共振圈。”[1]北京师范大学喻国明教授则对“舆论场”做了进一步的解释：“它包括若干相互刺激的因素，从而能使许多人形成共同意见的时空环境。”[2]按照舆论学的原理，能够控制舆论场并决定舆论导向的就是“舆论领袖”（也称“意见领袖”）。从这个意义来说，主持人就是这样的“舆论领袖”。要取得“舆论领袖”的地位，主持人需要具有较高的素质，在传播实践中形成自己的亲和力与影响力。
二、交流是方法
传统的广播电视节目缺乏交流的手段，只能模拟交流的情境。由于没有直接反馈的渠道，其本质上缺乏直接交流。在广电新媒体主持人节目中，首先要建立起这种交流关系。
（一）建立良好关系
1.彼此信任
相互信任是建立良好关系的前提，而信任的基础就是要讲真话。主持人在组织节目传播的过程中，首先需要建立多向互动的人际关系。在主持人与受众之间建立相互信任、彼此理解的关系，有助于形成良好的传播环境，开展积极的思想交流。
2.坦诚相见
传受双方要真诚坦率，以朋友之情相待；要互相理解和尊重，平等探讨问题、发表意见，产生一种“自己人”效应。
3.沟通感情
感情的作用是相互的，只有理解对方、帮助对方的时候，才能得到相应的回报。所以，主持人要与受众进行情感沟通。因为受者对传者的态度直接影响着传播效果。研究表明：如果受者对传者持肯定态度，就会持与传者相同的观点；而受者对传者持否定态度，就会持与传者相反的观点。
（二）树立自身形象
1.真实感
个性化是产生真实感的基础。主持人需要给受众展现一个真实的“人”，只有把真实的思想、真实的行为、真实的言语袒露给受众，才能显现出鲜明的个性。这里所说的个性，是一种公众人物的个性，是为公众所认可并接受的个性。
2.权威感
传播实践证明，信息传播者越有权威性，传播效果就越好。人们看重权威的意见，因为人们往往认为他们的信息来源更为可靠。这种权威性首先取决于传播者的信誉度，即诚实、公正、无私等人格魅力；其次是他的专业知识和专业能力。
3.亲切感
传播学研究认为：传播者的相似性与传播效果之间的联系以人际吸引——喜爱为中介。就是说大家感到主持人与自己相似，就会喜欢他。或者说，大家都倾向于喜欢那些和自己相似的人。而喜欢主持人，就倾向于接受他的观点。所以亲切感首先来源于真诚、平等、尊重的态度；其次，相似性也绝不意味着一味迎合，而是追求一种“心相照，言相通”的效果。
（三）讲求引导艺术
1.诉诸情感还是诉诸理智
许多心理实验表明：诉诸情感的方法，受众反映强烈，近期的传播效果明显；诉诸理智的方法，受众近期的反映不强烈，但它的影响是潜移默化的，作用是长期而持久的。所以，当需要鼓动人心、激发热情时，应该更多地使用诉诸情感的方式；而要给人以稳定持久的影响，以达到深入人心的效果，应该侧重于采取诉诸理智的方式。
在节目中，更多的是二者兼而有之，主持人常常是“动之以情，晓之以理”，既调动大家的参与热情和交流欲望，又引导大家积极思考、深入理解。主持人要根据传播目的和受众的具体情况，灵活采用两种传播方式。一般来说，节目开始时会诉诸情感，引发大家的热情，激发大家的兴趣；接下来则逐步深入，更多采用诉诸理智的办法，以达到使人心悦诚服的效果。
2.营造情境
主持人节目的成功与否往往与节目情境有关。广播史中人们津津乐道的“围炉恳谈”就是一个典型的事例。美国总统富兰克林·罗斯福曾在广播中成功地营造了一种亲如家人、炉边闲话的生动情境，取得了意想不到的效果。这个事例的启示是：要取得良好的节目效果，不能忽视环境因素，不能不考虑情境的营造。
三、传通是手段
（一）语言传播
主持人传播信息的主要手段就是使用有声语言，所以主持人要讲求语言艺术。主持人经常需要播读稿件，当年《空中之友》节目的主持人徐曼就是用谈话的语调，将稿件内容播读出来的。随着广电新媒体节目的日益丰富，出现了多种广电新媒体语境；实行直播以后，出现了越来越多直接交流的语境。主持人使用的语体必须适应这种语境的变化，掌握更多的口语语体传播形式。例如，“说”的形式中就包含谈话语体、阐说语体（演讲语体）等，其实质是随感而发、脱离稿件。广电新媒体的口语语体是一个重要的研究领域，也是其摆脱“办报模式”的重要途径。
（二）非语言传播
非语言传播是传播学的一个概念，它是指除语言以外的一切有意义的传播手段。非语言传播大体上可以分为以下几类。
1.副语言
它是语言符号的伴生物，也被称作“有声的类语言”，如哭声、笑声、叹息声等。副语言不仅对语言起着辅助表达的作用，它们本身也具有特殊的意义，常常能够表达一种“弦外之音，言外之意”。体态语言是副语言的一种重要类型，它是指身姿、手势、表情等传情达意的方式。有专家认为，仅仅是脸部表情就可以传递55%的信息。“眉目传情”是体态语言的另一种表达方式。主持人沈力认为，主持人“一是靠语言，二是靠眼神。如果仅仅是背稿，眼神必然是呆滞的”。
2.服饰语言
在古代，服饰是判断一个人社会地位、职业、身份的标志。服饰是主持人形象极为重要的组成部分，发挥着塑造风格、展现特色的作用。首先，不同类型的节目对主持人的服饰有一定的要求，如新闻类节目要求主持人服饰大方精致；综艺类节目要求主持人服饰活泼自然等。其次，服饰在展现主持人个性、提高主持人辨识度方面也具有一定作用。