100米6家银行,同业竞争下如何一枝独秀

100米6家 银行,同业竞争下如何一枝独秀

“一个网点是否优秀,关键不在自己,而是在您隔壁的对手在干啥”。如今银行扎堆已经成为一种普遍现象,这种竞争是把双刃剑,在优秀的人眼里,周边都是其他银行,这就是最大的资源和金矿。但在有些人的眼中,网点多则是困难重重,加上没有得力的竞争招数,结果就会在激烈的竞争中败下阵来。

晋平业绩状况:AUM余额6亿元,较去年增加2000万元,其中零售存款余额4亿元,较年初增长1000万元。全行有理财经理2人、大堂经理2人、个贷2人,每年零售业绩在周边6家银行中,排名倒数第一,在本分行内零售平衡计分卡得分倒数第二。

位置及周边情况:晋平支行紧靠万达商业体,但由于距离商业体的正门有一定距离,所以支行路过的行人相对较少,但周边银行较多,而本行产品和同业相比,又具备较大的优势,只是宣传少,门口没有营销氛围,大屏幕天天播放口号型的内容,导致了好产品“待在深闺无人问”。

对晋平支行的六点辅导建议:

第一,推广结算产品。晋平支行周边商户较多,建议多进行结算产品的推广:收单业绩,聚合码,嘉联支付,三方支付收单等,要人人懂产品,不断用收单+优势活期理财进行渗透,导入客户。

第二,现场办卡。信用卡要做出特色,晋平支行靠近地铁口,出入的年轻人较多,建议在高峰期间,摆出拉杆箱、电烤箱等礼品,实现现场办卡,最终提高信用卡发卡量,同时绑定借记卡还款,进而带动财富类产品的增长。

第三,建立服务特色支行,建议多借鉴同业,对大堂服务、柜台联动营销进行不断改进,提高服务技巧,加强过程管控。

第四,不断增强客户黏性的培养。天天有活动,周周有主题,月月有客户生日会。

第五,进一步强化团队的“狼性文化”。减少高柜,增加低柜,增加客户体验,增加营销力量,加强考核的传导,实现团队制胜。

第六,抓好同业挖转。晋平支行周边200米之内有6家银行,多数是国有大行。建议首先做一个周边银行的调查,了解其股东背景、人员、人均管理资产、产品特点、理财到期、代发工资日等信息,知己知彼,找到对手的软肋,有针对性地营销,进行挖转。