专题05　网络舆情与舆情的治理

“网络舆情”是 2008 年以来备受关注的热词，尽管“舆情”是一个很古老的概念。同时，“舆情”也是一个颇具中国特色的概念，它与“舆论”“民意”等词的含义有较大差别。“舆论”是“公众的意见”，民意是“人民群众的共同意愿”。“舆情”一词相比而言所蕴含的意思更为复杂。有学者认为，“舆情”是“舆论情况”，也有学者称之为“公众情绪”，也有部分研究者将“舆情”视为舆论中有“情报”价值的部分，也有研究者认为“舆情”特指具有潜在威胁意义的舆论状况。之所以会有如此之多的解读，原因在于汉语中“情”字的多意性及解释者视角的差异（其中，“舆”是“众人”的意思）。