何谓“舆情”？“舆情”与“舆论”有何差异？

有学者考据称，“舆论”“舆情”与“民意”三者在英文表述中都与 Public Opinion 对应，但也有学者将“舆情”翻译为 Public Sentiment，即公众的情绪。丁柏铨认为，两者的差异性主要体现在：（1）主体的差异：舆情的主体是民众，不包含官方；舆论的主体可以是民众，也可以是官方（因而有了“不同的舆论场”这一说法）。（2）内涵的差异：“舆论”偏重“论”，是一种行为活动；而“舆情”偏重于“情况、状况”，是一种客观状况。（3）形态差异：舆论是公开的意见表达，而舆情“并非均为公开意见的表达”（舆情不一定是舆论）。为此，丁柏铨认为，“舆情即是民意情况。涉及公众对社会生活中各个方面的问题尤其是热点问题的公开意见（外露部分）或情绪反应（既可能外露，又可能不外露的部分）。它是社会动脉和公众情绪的自然而然的流露和体现”。此外，姜胜洪认为，舆论是民众对于公共事务公开表达的具有影响力的意见；舆情则是民众关于现实社会中各种现象、问题所表达的政治信念、态度、意见和情绪的总和；网络舆情热点则是网民思想情绪和群众利益诉求在网上的集中反映，是网民热切关注的聚焦点，是民众议论的集中点，反映出一个时期网民的所思所想。