2.现代社会中的网络舆情是如何产生的?
(1)线下矛盾冲突升级:社会现实中具体的矛盾因线下不能获得有效解决而借助互联网制造影响,线下矛盾的源头包括利益分配与切割的失衡、制度机制设计中的短板导致部分问题长期得不到解决、源自不同群体的价值观念及思维认识存在的分歧转变为观点冲突等。(2)社会心理铺垫作用:在社会环境、社会心理、群体意识、社会道德处在紧张状态且正常的传播渠道失灵、社会治理机构不能有效顾及的背景下,具有暗示性的谣言、流言和传闻,具有刺激性的事例、举措等容易刺激社会情绪,引发大规模的舆情甚至是群体性事件。(3)新闻舆论的议题铺垫:新闻媒体既在反映舆论情况,又在为新的舆情的产生提供线索。媒体在报道争议性、暴力性、灾难性、对抗性、道德类议题时,部分素材将会成为网络舆论的谈资,在众人的想象、拼贴、复制和再生产过程中,某些未被关注的线索或留置的悬念为社会舆论提供了讨论空间和话题素材。