药学服务（PC）

药学服务（pharmaceutical care，PC）是药学人员利用药学专业知识和工具，向社会公众（包括医药护人员、患者及其家属、其他关心用药的群体等）提供直接的、负责任的、与药物使用有关的服务，以及提高药物治疗的安全性、有效性和经济性，实现改善和提高人类生命质量的理想目标。

1993年，美国医院药师协会对药学服务的统一定义是：“药师的使命是提供药学服务，药学服务是提供直接的、负责的与药物治疗有关的服务，目的是获得改善患者生活质量的确定结果。”这些结果包括治愈疾病、消除或减轻患者的症状、阻止或延缓疾病进程、预防疾病或症状的发生。

（一）药物服务的对象

药学服务的对象涉及面很广，但其服务中心是患者，是一种以患者为中心的主动服务。要求药物人员在药物治疗过程中，关心患者的心理、行为、环境、经济、生活方式、职业等影响药物治疗的各种社会因素。

（二）药学服务的目的

使患者得到安全、有效、经济、合理的治疗药物，实现改善患者生活质量的既定结果。这就要求药师的工作从以药品为中心转变为以患者为中心，药师不仅要提供安全有效的药物，还应提供安全有效的药物治疗，要在患者用药前、用药过程中和用药后提供全程的药学服务。药师要掌握药学的基本知识，熟悉基础医学和临床医学的知识，为患者制订个体化药物治疗方案，并对患者进行合理用药的指导。

点滴积累

1.药品的名称分为通用名、化学名和商品名3种。药品采取分类管理，分为处方药和非处方药两大类。

2.评价药品质量要从疗效、不良反应及药品纯度3个方面考虑。为了保证药品安全有效，必须遵循药品质量标准。我国药品质量标准是《中国药典》，也称为药典标准。

3.遴选国家基本药物的原则是临床必需、安全有效、价格合理、使用方便、中西药并重。国家按照安全、有效、必需、价廉的原则，制订基本药物目录。

4.处方是医师执行医疗工作的重要文件之一，具有法律、技术和经济方面的意义。