序三 走出中国企业特色的智慧经营之道
因钢铁报国而落成,由钢铁强国而发展。基于“创建国际一流受尊重的企业智慧生命体”的企业愿景,南钢全面在生产、经营、管理、决策等各个方面着力构建智慧“大脑”,让南钢真正成为敏捷、高效、进化迭代的智慧生命体,拥有自感知、自学习、自决策、自迭代、自进化的迭代升级能力,成为南钢高质量发展重要驱动力。
南钢将阿米巴经营作为实现愿景的四大支撑要素之一,并构建了“全员合伙人制”模式,支撑从“管理”思维向“经营”思维转变,员工既是“老板”,也是平台创客。在南钢,阿米巴经营改变了员工思维方式,以人为中心,并赋予人以数字的智慧,激发了一线员工的创造力,提升了企业核心竞争力。
围绕“企业智慧生命体”的持续打造,南钢利用数字技术,将企业人才、资本、创新、客户、文化与精神等五种资源深度融合,全面构建共融、共创、共生、共享的产业生态,持续促进员工、企业、客户、社会、自然系统之间的敏捷交互与优化升级,为客户提供更具竞争力的产品和更优质敏捷的个性服务。
管理大师彼得·德鲁克提出,“未来的典型企业以知识为基础,由各种各样的专家组成,这些专家根据同事、客户和上级提供的大量信息自主决策和自我管理”。南钢阿米巴最大的特点就是从数据挖掘价值,驱动企业各层级、各群体的有效决策,从公司、事业部、厂、车间以至到班组级巴组织,每一个群体都能利用数字化手段进行寻优找差,立足岗位创新创造,不断追求全成本和全局下的价值最大化,其精髓可以归纳为“四化”:组织扁平化、内部市场化、核算精细化和考核数字化。
素有“知识创造理论之父”和“知识管理的拓荒者”之称的野中郁次郎指出,“人是最重要的资产,知识是企业的战略性资产”,并“以人为本”,统领现代组织管理理论。阿米巴经营理念,契合南钢“以人为本,同心共进”的核心价值观,关注每一个巴体的价值创造、价值评估、价值分享,调动员工的主人翁工作激情,促进个人由赚钱到值钱的转变,推动个人价值与企业愿景同步实现。
稻盛和夫说:“决定我们人生最重要的三个要素是能力、热情和思维方式”, 阿米巴是激发这三个要素的最好经营方式。在提升能力时,南钢将以前运用的精益管理、六西格玛管理、5S管理、SOP、QC改进等工具和方法进行了融入、整合;通过构建员工成长通道、全员合伙制等方式,激发全员参与的热情;从原点、原理出发,引导全员树立报国、强国的使命思维、初心思维,以“仁爱之心、利他之心、利润中心”思维实施企业经营管理。
有关阿米巴经营的书很多,有些是稻盛和夫本人所著,有些是咨询公司的顾问老师所撰写。大部分书籍都以理论介绍为主,很少详细介绍阿米巴经营的实操、经验分享等。南钢是将阿米巴的理论进行学习、讨论和分解落地,许多做法是南钢化、本土化,也是特别适应制造业,同时创造性的构建了数字阿米巴,这正是南钢出版《阿米巴经营与现代企业管理》一书的最大价值所在。
南钢《阿米巴经营与现代企业管理》一书的核心内容有“阿米巴经营三部曲,分巴建表定交易”“阿米巴经营与循环改善”“阿米巴经营与敏捷组织”“阿米巴经营与精益管理”“阿米巴经营与班组建设和管理”“阿米巴经营与卓越绩效模式”“阿米巴经营与人格修炼”等章节。南钢“阿米巴经营实施五步法”,基础是“导”,手法和表现是“分”“算”“奖”,“融”是最高境界。南钢将通过数字技术,将阿米巴经营与企业战略、管理模式、制度流程、全面创新、考核激励、人才晋升、企业文化等融为一体,形成南钢特有的数字化经营管理模式,具体表现为以下三点:
第一,深度融合了钢铁行业间歇性流程制造的生产方式;
第二,在国内率先实现了阿米巴经营与智能制造的有机融合;
第三,摸索出了人才培养与干部任用的新思路。
在经济价值和社会责任并重、科学管理和人文精神同步的新时代,企业管理的重点虽然是需要依靠科学管理的思想,但是数字化转型将成为企业未来发展必走之路,基于PDCA的质量管理和IPD的项目管理仍然会进一步发展,但最重要的还是,要把人放在管理的核心地位,南钢阿米巴最能衡量巴体的价值,最能量化员工的价值贡献,并通过“事业合伙、效益合伙”推动巴体不断进化,保证组织持续充满活力,最终打造南钢的市场敏感型组织,从而实现内部价值有效传导。
南钢数字阿米巴经营实践,只是企业管理现代化的沧海一粟,谨给各企业提供一些参考启示。最后希望年轻的后浪们在知识与智慧的道路上不断求索存真,相信你们一定会在未来的企业管理工作中感受到智慧催进创新的美好。
南钢集团党委书记、董事长
2021年5月18日