4.10 客户端APP应用系统
在使用停车AGV技术的智能停车场中，客户端APP应用是提升服务体验的重要且必不可少的一部分。APP应用一般包含以下模块：用户注册与登录、移动支付、室内导航指引、服务视频调阅、车位预约、取车预约、信息提示等。
1.用户注册与登录
由于APP是提供停车服务的，用户注册时应将用户名与车牌进行关联，在注册过程中，用户必须至少关联一个车牌号码（代表一台车），同时将车辆相关信息（比如行驶证）填写进系统。系统允许一个用户名关联多个车牌号码，也允许多个用户关联同一个车牌号码。诸如车辆保险信息、用户联系电话等作为注册过程中的选填信息，以便更好地为客户提供定制化的优质服务。
车辆信息有助于系统构建车型数据库，通过系统人工智能算法优化车位分配，同时优化AGV操作控制指令，提升车辆存放效率，提供给用户更优质的服务。
2.移动支付
系统无缝集成与各大移动支付系统的链接接口，只要用户绑定自己常用的移动支付账号，系统将在得到用户的授权确认后，自动通过用户的移动支付账号收取停车费用。
3.室内导航指引
系统提供室内导航服务模块，以便在用户发出取车预约后，指引用户在所在地找到去取车交换区的电梯。系统在收到取车预约后，自动提示用户去取车交换区的电梯所在方位。根据GPS定位确认客户大概位置，并弹出信息框请客户输入所在楼层。在得到客户所在楼层信息后，系统将弹出所在楼层停车场出入口电梯周边实景照片和方位信息，供用户查找对比，从而指引用户通过电梯快速到达停车场。
4.服务视频调阅
系统提供车辆从离开车主到回到车主这一过程中，车辆在停车场内移动过程的视频监控调阅服务。这让客户可以看到车辆被搬运放置的过程，可以有效消弭客户对车辆托管过程中处置不当的担心，也可以在意外情况发生后，理清责任，方便与客户协商解决方案。
5.车位预约
系统提供车位预约服务，且自动为用户保留一段时间。系统也可以实时查询目的地周边各个停车场的空余车位数量信息，该信息会通过APP的信息提示功能发送给用户，或直接显示在汽车驾驶导航地图上。
6.取车预约
系统提供取车预约功能。用户只需在取车离开前5～10 min（高峰时段这个时间可能会更长）向系统发出取车预约，输入需要取用的车辆牌照号码，系统将自动将车辆取放在取车交换区。系统将在完成车辆取放工作后，发信息提示用户车辆在取车交换区中的位置。
7.信息提示
信息提示功能是停车场管理系统通过APP与用户交流的服务窗口。提示的信息一般包含以下几种：
（1）目的地周边停车场空余车位信息；
（2）车位预约与取消提示信息；
（3）停车时长与费用提示信息；
（4）取车预约成功提示及车辆存放位置提示；
（5）意外情况及附加服务过程信息提示；
（6）费用结清提示；
（7）服务欢迎语提示。