管理创新的管理理论基础
随着社会、经济、文化的迅速发展，特别是信息技术的发展与知识经济的出现，世界形势发生了极为深刻的变化。面对信息化、全球化、经济一体化等新的形势，企业之间竞争加剧，联系增强，管理出现了深刻的变化与全新的格局。
（一）社会系统学派理论
社会系统学派的代表人物是美国著名的管理学家切斯特·巴纳德。1938年，他发表了《经理人的职能》，认为组织是一个复杂的社会系统，应从社会学的观点来分析和研究管理的问题。
社会系统学派的主要内容可归纳为以下4个方面：
①组织是一个是由个人组成的协作系统，个人只有在一定的相互作用的社会关系下，同他人协作才能发挥作用。
②巴纳德认为，组织作为一个协作系统都包含3个基本要素：能互相进行信息交流的人们；这些人们愿意作出贡献；实现一个共同目的。因此，组织的要素是：信息交流；作贡献的意愿；共同的目的。
③组织是两个或两个以上的人所组成的协作系统，管理者应在这个系统中处于相互联系的中心，并致力于获得有效协作所必需的协调。因此，经理人员要招募和选择那些能为组织目标的实现而做出最好贡献并能协调地工作在一起的人员。
④经理人员的作用就是在一个正式组织中充当系统运转的中心，并对组织成员的活动进行协调，指导组织的运转，实现组织的目标。根据组织的要素，巴纳德认为，经理人员的主要职能有3个方面：提供信息交流的体系；促成必要的个人努力；提出和制订目标。
（二）决策理论
决策理论学派是以统计学和行为科学为基础的，运用电子计算机技术和统筹学的方法的一门新兴的管理学派。主要代表人物有赫伯特·西蒙、詹姆斯·马奇，核心理论是赫伯特·西蒙提出的决策理论。
决策理论的主要内容可归纳为以下4个方面：
1.决策贯穿管理的全过程，决策是管理的核心
西蒙指出，组织中经理人员的重要职能就是作决策。他认为，任何作业开始之前都要先做决策，制订计划就是决策，组织、领导及控制也都离不开决策。
2.系统阐述了决策原理
西蒙对决策的程序、准则、程序化决策及非程序化决策的异同及其决策技术等做了分析。西蒙提出，决策过程包括4个阶段：收集情况阶段；拟订计划阶段；选定计划阶段；评价计划阶段。这4个阶段中的每一个阶段本身就是一个复杂的决策过程。
3.在决策标准上，用“令人满意”的准则代替“最优化”准则
以往的管理学家往往把人看成以“绝对的理性”为指导，按最优化准则行动的理性人。西蒙认为，事实上这是做不到的，应该用“管理人”假设代替“理性人”假设，“管理人”不考虑一切可能的复杂情况，只考虑与问题有关的情况，采用“令人满意”的决策准则，从而可做出令人满意的决策。
4.一个组织的决策根据其活动是否反复出现可分为程序化决策和非程序化决策
经常性的活动的决策应程序化以降低决策过程的成本，只有非经常性的活动，才需要进行非程序化的决策。
（三）管理过程学派理论
管理过程学派又称管理职能学派、经营管理学派，主要致力于研究和说明“管理人员做些什么和如何做好这些工作”，侧重说明管理工作实务。开山鼻祖是法约尔，当代最著名的代表人物是哈罗德·孔茨。
管理过程学派的主要特点是将管理理论同管理人员所执行的管理职能，也就是管理人员所从事的工作联系起来。他们认为，无论组织的性质多么不同（如经济组织、政府组织、宗教组织及军事组织等），组织所处的环境有多么不同，但管理人员所从事的管理职能却是相同的，管理活动的过程就是管理的职能逐步展开和实现的过程。
管理过程学派把管理的职能作为研究的对象，他们先把管理的工作划分为若干职能，然后对这些职能进行研究，阐明每项职能的性质、特点和重要性，论述实现这些职能的原则和方法。管理过程学派认为，应用这种方法就可把管理工作的主要方面加以理论概括，并有助于建立起系统的管理理论，用以指导管理的实践。
（四）经验主义学派理论
经验主义学派认为，管理学就是研究管理经验，认为通过对管理人员在个别情况下成功的和失败的经验教训的研究，会使人们懂得在将来相应的情况下如何运用有效的方法解决管理问题。其代表人物有彼得·德鲁克、欧内斯特·戴尔、艾尔弗雷德·斯隆、亨利·福特和威廉·纽曼。
经验主义学派理论的主要内容可归纳为以下3个方面：
①管理应侧重于实际应用，而不是纯粹理论的研究。
②管理者的任务是了解本机构的特殊目的和使命，使工作富有活力并使职工有成就；处理本机构对社会的影响和对社会的责任。
③实行目标管理的管理方法。德鲁克理论给管理学的最大贡献是他提出任务（或目标）决定管理，并据此提出目标管理法。
目标管理则结合以工作为中心和以人为中心的管理方法，使职工发现工作的兴趣和价值，从工作中满足其自我实现的需要。同时，企业的目标也因职工的自我实现而实现，这样就把工作和人性二者统—起来了。目标管理在当今仍是运用最多的管理方法。
（五）权变理论
权变理论自20世纪70年代在美国兴起以来，受到管理界的广泛重视。“权”是指权衡，“变”是指变化。权变不是权术，是领导艺术的原则性和灵活性的完美结合。“没有绝对最好的东西，一切随条件而定”是权变管理的核心思想。
权变理论认为，在企业管理中要根据企业所处的内外条件随机应变，没有什么一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论和方法。强调在管理中，要根据组织所处的内外部条件随机应变，针对不同的具体条件寻求不同的最合适的管理模式、方案或方法。其代表人物有卢桑斯、菲德勒、豪斯等人。
权变理论的主要内容可归纳为以下3个方面：
①权变理论就是要把环境对管理的作用具体化，并使管理理论与管理实践紧密地联系起来。
②环境是自变量，而管理的观念和技术是因变量。这就是说，如果在某种环境条件下，能更快地达到目标，就要采用某种管理原理、方法和技术。
③权变管理理论的核心内容是环境变量与管理变量之间的函数关系就是权变关系。环境可分为外部环境和内部环境。外部环境又可分为两种：一种是由社会、技术、经济和政治、法律等所组成；另一种是由供应者、顾客、竞争者、雇员及股东等组成。内部环境基本上是正式组织系统，它的各个变量与外部环境各变量之间是相互关联的。
（六）战略管理理论
安索夫《公司战略》一书的问世，开创了战略规划的先河。到1976年，安索夫的《从战略规则到战略管理》一书出版，标志着现代战略管理理论体系的形成。
企业战略管理是企业高层管理人员为了企业长期的生存与发展，在充分分析企业内外部环境的基础上，确定和选择达到目标的有效战略，并将战略付诸实施、控制和评价的一个动态管理过程。
企业战略实质上是企业的一种“谋划或方案”；而战略管理则是对企业战略的一种“管理”，具体说就是对企业的“谋划或方案”的制订、实施与控制。企业的战略目的在于战胜对手，创造公司长期良好的绩效。“整合”是战略的首要特色。企业为了要战胜对手，必须配合企业决策环环相扣的特性，将企业自愿做合理化的运用与分配：人事，财务，营销，生产，研发为一体的战略。