任务二 用户运营流程
【任务导入】
根据用户画像推荐旅游产品
请查看以上两位女性的用户画像标签,并讨论以下问题:
1.请根据以上不同用户画像,讨论两位用户会喜欢什么样的微信公众号。
2.请根据以上不同用户画像,推荐适合的旅游产品。
任务解析:在互联网大数据时代,“得用户者得天下”。以庞大的用户数据为依托,构建出一整套完善的用户画像,借助其标签化、信息化、可视化的属性,是企业实现个性化推荐、精准营销强有力的前提基础。当企业能够准确地为用户画像时,就可以用其来进行精准服务,具体包括:(https://www.daowen.com)

图3-2 用户画像
1.寻找迫切需求信息的匹配人群,精准推送相应的信息。
2.分析原有用户属性,对用户进行分级,并通过用户成长体系激励用户。
3.剖析用户反馈行为数据,不断丰富与优化用户画像模型,从而最终达到个性化营销与服务推送。