8.3.3　质量管理

8.3.3　质量管理

虽然在资料的整理阶段要进行问卷资料的质量审核，但这毕竟是一种事后的质量检查，如果发生大面积的质量问题是很难补救的。因此，在调查研究过程中就要进行质量管理。调查研究过程中的质量管理主要是依靠访问员自行检查和组长以及督导的检查。具体做法是：组长和督导要严格按照抽样方案在调查点上抽取样本；一份问卷调查结束之后，访问员最好当场对问卷中的重要资料进行检查，发现问题马上修正；每隔几天组长和督导要对所在小组或调查区域已经调查完的问卷进行复查；督导还要随机跟随访问员进行调查，以便发现访问员在调查过程中存在的问题；项目主持人和督导要对调查点和访问对象进行随访，听取他们的意见；在访问员集中时，要对回收问卷再进行检查。

思考与练习

1.根据图8-1，试述问卷设计的逻辑过程。

2.问卷结构包括哪几个部分？

3.根据表8-1，分析封面信所包括的具体要素。

4.如何做到答案设计的互斥性和穷尽性，请选择一个问题试作答案分类。

5.如何设计问卷中的编码和栏码或编码序号？

6.简述问卷设计的基本原则和步骤。

7.问卷中的问题用语要注意哪些问题？

8.请根据“中国妇女社会地位” 中“婚姻家庭”的下列指标：“平均初婚年龄；女性自主择偶程度及婚姻决定权；家庭事务的决定与参与；夫妻家庭关系的性别倾向”设计一份问卷， 问题是封闭式的，包括编码和栏码。

9.请选择一个30人左右的班级，测量和分析该班级的群体关系（请参考第8章“参考阅读”）。

10.问卷访问要注意哪些问题？