（三）分析诊断

在收集信息的同时，咨询员要不断地对来访者的问题做分析。在分析诊断中必须弄清楚的问题是：来访者的问题是属何种类型的，如学习方面、人际交往方面、情感方面、适应方面等；问题的程度如何，是正常人的矛盾和困惑、心理不适，还是有心理障碍；问题产生的原因是什么等。咨询员主要依靠第二阶段获得的信息来进行分析诊断，有时也可借助心理测验，作为诊断的辅助手段。在分析诊断在基础之上，就可确定哪些问题是可以通过下一步的帮助指导逐步解决的，哪些要借助其他力量进行直接干预以免发生不测的，如严重精神病者、自杀倾向者等。(https://www.daowen.com)