（四）帮助指导

心理咨询是咨询员帮助来访者自己解决其面临的心理问题，因此，咨询员要与来访者一起探讨有关的信息，将自己对信息的理解和分析不断反馈给来访者，以保证信息的准确。在分析诊断的基础上，双方共同制定咨询目标，商讨解决问题的对策。在这个阶段，咨询员的责任是在对来访者的心情和处境充分理解的基础上，帮助他们分析其心理问题的性质和根源，从各方面启发他们新的思路，提供指导意见，至于最后解决问题则主要靠来访者自己，咨询员绝不应包办代替或硬性规定来访者应该怎样做。(https://www.daowen.com)