价值链管理理论
“价值链”是由美国著名战略学家迈克尔·波特（Michael Porter，1985）教授所提出的，他把企业内外价值增加的活动分为基本活动和支持性活动。这两类活动虽然涉及了企业日常运营的方方面面，共同构成了企业整条价值链，但是从价值创造的角度来看，仅有特定环节才是价值的真实来源。价值链管理要求企业识别自身价值创造优势区，发挥自己的相对优势，提升企业的整体效益与效率。当把价值链与企业核心竞争力相关联时，需要以企业自身的实际情况为出发点，立足价值链上的核心增益点来带动整体发展，以最大化自身的竞争优势。
价值链管理具有以下三种类型：企业内部价值链、行业价值链和竞争对手价值链。对于一个企业来说，生产经营管理过程的每一个环节都是互相独立又彼此相连的，这些不同的环节都能给企业创造出一定的价值，企业最终获得的利润就来自企业内部不同链条上的特定价值活动，这是通常所指的企业内部价值链；对于一个行业来说，上、下游企业价值链之间的联结则表现为行业价值链；对于同一行业的不同企业价值链来说，则表现为竞争对手价值链。价值链管理具有以下几种特点。
（1）价值链管理的基础是价值。价值是买方愿意为企业提供他们的产品所支付的价格。价值是企业一切活动的核心，企业不仅要谋求收入最大与成本最低，更要讲究盈利最大化。价值链管理是以价值为基础的企业综合管理模式。
（2）价值由各种价值活动所构成。价值活动是企业所从事的物质上和技术上的界限分明的各项活动，它们是企业制造对买方有价值的产品的基石。从企业业务活动的主次关系角度分析，价值活动可分为基本活动和辅助活动两大类。基本活动是指涉及产品的物质创造及其销售、转移给买方和售后服务的各种活动。辅助活动是指辅助基本活动并通过提供采购投入、技术开发、人力资源以及企业范围的各种职能支持活动。采购、技术开发与人力资源三种辅助活动与其他辅助活动相比，不仅支持整个价值链活动，而且它们与每一项具体的基本活动发生直接的关系。
（3）价值链列示了总价值的形成。价值链包括价值活动和利润，利润是总价值与企业所从事各种价值活动的总成本之差。企业所创造的价值如果超过其成本便有盈利；如果超过竞争对手的话，便拥有更多的竞争优势。
（4）价值链的整体性。价值链的整体性反映的是企业内部价值活动与外部的关系，也就是行业价值链，它表明了上下游企业之间的价值联结，它包括上游供应链价值链和下游渠道及买方价值链。供应商拥有创造和交付企业价值链所使用的采购输入价值链（上游价值），企业的产品通过渠道价值链（渠道价值）到达买方手中，企业产品最终成为买方价值链的一部分，这些价值链都在影响企业的价值链。因此，获取并保持竞争优势不仅要理解企业自身的价值链，而且也要理解企业价值链所处的价值系统。
（5）价值链的异质性。虽在同一产业，但不同企业的价值链，因其所处的环节不同，其价值链也不同，这反映了它们各自的历史，战略以及实施战略的途径等方面的不同，同时也代表着企业竞争优势的一种潜在来源。企业的效率或者竞争优势来自价值活动的有效组合，来自“价值链”的优化，也是企业不同于或优势于其他厂商的特质，企业的竞争成功也产生于合理的“价值链”设计。同一企业在不同发展时期的价值链表现也不同。这一方面表明企业的价值链具有动态发展性；另一方面还说明企业的竞争优势也会不断发展与变化。
（6）运用价值链管理可提高企业竞争优势。企业有许多资源、能力和竞争优势。如果把企业作为一个整体来考察，又无法识别这些竞争优势，这就必须把企业进行分解，通过考察这些活动本身相互之间的关系来确定企业竞争优势。价值链管理是一种将企业内部及其外部有关方面存在内在联系的价值活动放在一个整体角度进行分析，旨在增强企业竞争优势的工具或方法。