数字化转型理论

数字化转型（digital transformation）是建立在数字化转换（digitization）、数字化升级（digitalization）基础上，进一步触及公司核心业务，以新建一种商业模式为目标的高层次转型。Tobias等（2020）认为数字化转型是建立在数字技术基础上的变革，引领着企业运营、业务流程和价值创造的独特变化。Matt等（2015）认为，数字化转型战略是一个蓝图，它支持公司管理由于数字技术的集成而产生的变革，并支持转型后的运营。安筱鹏（2019）认为，数字化转型的本质是充分运用数字技术和数据资源解决复杂不确定性问题，不仅提升效率，更是能力的跃升，从而构建企业新型竞争优势。

随着数字技术在各行业的应用，数字化转型的概念亦进一步拓展。Agarwal（2010）和Majchrzak（2017）等学者认为，数字化转型指通过使用数字技术使得社会和行业发生深刻变革。作为一个改革过程，它强调通过信息、计算、通信和连接性技术的结合，触发实体属性的重大变化，从而改进实体的过程；作为一种归纳框架，数字化转型可以被描述为组织对环境中发生的变化做出响应的过程，通过使用数字技术改变他们的价值创造。Verhoef（2019）指出，数字化转型不同于数字化（digitization），后者仅仅涉及将模拟信息转化为数字信息，而数字化转型涉及的是业务流程的变化及组织结构与战略模式的变革。(https://www.daowen.com)

数字化转型已渗透到经济、社会、政府治理等诸多领域，以数字经济、数字社会、数字政府等为主题的研究成果日益增多。有学者指出，产业数字化将先进数字技术与传统产业深度融合，加速传统产业转型升级，提高生产效率，为经济发展创造新的增长点。而数字产业及其在相关领域投资规模的扩大、投资质量提升，可进一步通过资本深化促进其他产业部门增长（Chou等，2014）。数字经济的本质是指以数字化知识和信息为关键生产要素、以现代信息网络为重要载体、以信息通信技术的有效使用作为效率提升和经济结构优化的重要推动力的一系列经济活动。