三、阶段特点
在这一阶段,医疗机构开始借助现代的管理信息系统,围绕自身供应链建设需要开展优化工作,并且逐步考虑到医疗物资供应商的角色。在此期间,医疗物资供应商管理水平有了较大的发展,医疗机构通过与医疗物资供应商的密切合作来降低仓储成本、提高运营效率,两者之间的合作日益密切,在信息共享、物流衔接等方面实现了一定突破。
1.物流特点·物流的信息化程度在这一阶段有了大幅提高,由此提升了耗材成本管控的能力与水平。对于耗材的配送、消耗过程,信息系统能够做到实时监控,动态核算耗材消耗成本。医疗物资的物流过程能够通过一系列量化的报表体现出来,比如医疗机构整体的成本报表、各个科室的成本报表、库房成本报表等,系统全面的报表精准量化了医疗物资的物流管理水平,降低了非常规损耗,提高了管理效率。
借助与医药物流企业的合作,医疗机构节约了部分耗材等物资在院内的仓储和配送成本,但是对于库房管理和配送出库环节,仍有不尽完善之处:一是耗材库房缺乏精细化管理。该阶段的医用耗材没有进行较为精细的分类管理,均是采用先行采购入库再用“以领代销”的方式进行核算,把科室领用量当作消耗量,完全计入科室的耗材消耗成本。这种计量方式并没有实现耗材成本的合理分配,将成本压力完全转移到各个临床科室。二是医疗物资的配送活动仍由医疗机构的人员负责,比如各个科室的临床医护人员。除了手术室等部分单位是有专门的工作人员进行配送,其他科室均需要临床人员前去领取。由此造成配送环节的效率较低,成本较高。不利于减轻医护人员的工作压力,也不利于医疗物资的配送效率和规范管理。此外,由于该阶段医疗机构仓库规模的限制,医用耗材种类繁多,出库配送环节的效率较低。(https://www.daowen.com)
2.资金流特点·在合作型供应链管理模式下,医疗机构实行先采购后付款的支付模式,在向患者提供医疗服务收到资金的一段时间内,再向医药供应商支付相应的货款。在这一过程中,医院的HRP在供应商配送时已经录入信息,并记账支出,但是直到患者使用后记账收入,造成支出与收入的不同步,中间流程缺乏监管,一旦出现问题难以追溯。
3.信息流特点·在该模式下,供应商可以获取医疗机构的部分物流信息,真正意义上具有双向性的信息流开始出现。供应链能够及时根据医疗机构的需求调整生产和库存,优化自身的供给能力,但是医疗机构自身在物流信息管理与集成方面仍存在不足之处,不能满足供应链优化的需求。比如在对医疗机构的实地调研中发现,医疗机构内部物流的运转过程并不对外部合作供应商开放,信息系统缺乏集成匹配,不能针对耗材、药品的具体信息(如批号、仓储位置、质量状况等)进行实时监控。但是相比于医疗机构主导性的供应管理阶段,该阶段已经具有了初步的供应链信息系统,物流服务企业能够获取部分院内物流、交接物流的信息,供应链信息系统的集成化开始逐步实现。