运营管理优化,智能化应用

四、运营 管理优化,智能化应用

在管理内容、路径及人员都明确的情况下,后续的基本管理要侧重于实际的运营中。这种运营不仅仅是医院的运营,还涉及供应商的运营,并且需要将供应链的运营与医院的运营相结合,不断优化并提高智能化管理水平。

第一,运营管理的整体思路优化。在供应链的管理中基本的管理焦点集中在供应链的优化方面,在后续的管理上还要进一步加强。基本的供应链管理技术已经得到了很好的改善。但是运营方面还比较弱,还不能进行整体管理的优化。

第二,与医院的运营管理相结合。目前医院供应链的管理大多数是基础工具的优化,但是供应链的基本用途是服务于医院的,因此供应链的运营管理需要与医院的运营管理相结合。医院的运营管理是用管理的意识提高整体的管理效率,因此,在考虑整个战略决策、计划决策及控制决策方面还是需要与医院的整体供应链相结合,实现整个运营管理的系统增值。

第三,智能化管理工具的应用有待进一步加强。近年来,随着智能化技术的发展,运用数字化引导整个医用耗材管理成为发展的一种必然趋势。智能化的管理能够在减少人力成本的情况下形成更加科学的服务方式,也能针对更加专业的耗材针对性进行高值耗材的管理。

在不可收费耗材的管控过程中,首先,在申请的前期要对申请范围进行限制,同时对科室的申请进行规范,明确基本的领用目录。其次,在用量上,要对申请的数量进行限制,针对不同科室制定不同的申请标准,并按照标准进行申请。再次,要重视数据分析,定期做好统计分析及效能分析,确保耗材使用的合理性。最后,在二级库房的管控中要定期进行盘点,与整个财务的收费进行对标,分析差异性并进行改进。

在可收费耗材的管理流程上,首先,要对申请进行分析,与实际的手术操作数量进行对比,确保申请及入院的合理性。其次,对成本的管理及分析,可收费耗材目前已经全部实现了阳光采购,价格基本固定,集中采购也越来越多,因此在使用上要进行合理性的管理,这样才能进一步控制成本。最后,使用合理性的论证,可收费耗材的管理与患者息息相关,供应链不仅仅是要考虑供应问题,还要兼顾供应的方向,要使得供应的合理性更加科学,打破传统的供应方式。

运营管理涉及了医院的整个收入及支出,与财务收费息息相关。合理的运营管理需要实时掌握医院的收入、支出、耗占比等,并且需要做到针对每个科室的分析。然而,目前的统计分析还需要从系统上获取每月的数据才能进行分析,无法直接随时获取各项管理数据,极大降低了医院运营管理的效率。