（二）建设架构

东方医院的运营管理部打破了之前医院管理的基本横向架构，根据医院要求建立起了纵向架构，成立的运营助理团队就是将管理人员作为纵向的链接部门，建立医院整个行政管理部门的联系。把职能性质相近、工作关系密切及工作内容有交叉的科室整合于同一部门，形成相对独立的运行系统，将科室间协调转变为部门内协调。使得目标利益趋同，有效克服部门间推诿扯皮、管理真空的现象。同时，将运营助理团队纵向深入进临床科室，了解科室的基本情况，并将科室的基本情况与实际管理部门的情况进行融合，增加管理幅度，缩减管理层级，建立高效的信息传递与沟通渠道，使得决策重心下移，让决策尽可能产生于发生信息的地方，减少了反馈信息在不同部门间传递中的走样，从而加快信息流的速度，减少决策在时间与空间上的滞后。(https://www.daowen.com)

这样的建设架构在仅增加一个部门的基础上，增加了全院临床科室与行政职能部门之间的联系，减轻了临床科室的管理负担，节约了临床科室的管理成本，使得运营管理部能够深入临床科室，建立了新的管理机制，为医院供应链管理建立了基本的管理基础。