管理力修炼||激发员工热爱工作、感知价值的能力

管理力修炼||激发 员工热爱 工作、感知价值的能力

2019年似乎是被“丧文化”包围的一年,出现了许多“丧金句”,比如:“失败并不可怕,可怕的是你还相信这句话。”“你不努力一下,怎么知道是绝望?”

不仅是在生活中,许多人甚至将“丧”带进了职场,越来越多的人觉得工作很痛苦,每天辛苦工作却赚得不多。为何会出现这种情况?在我看来,这是因为人们通过工作无法满足自己的价值需求,或者是无法获得相应的报酬。

作为管理者,我们要想调动这些“丧”员工的工作热情,就需要不断修炼感知价值的能力。让员工能通过工作挣钱的同时,实现自己的价值,从而从痛苦的工作状态中走出来。激发员工热爱工作、感知价值是管理者需要具备的领导力。

激发员工热情的第一个环节便是让员工感知这份工作的收益,成为公司的利益共同体。换言之,就是让员工挣钱,解决生存需求问题。在阿里,只要员工足够优秀,能够为团队、企业创造价值,或者做出巨大贡献,就能够获得奖金、期权、股票、晋升机会等奖励,切切实实地让员工感受到工作的收益。

管理者在将员工变为利益共同体之后,还需要将他们变为企业的事业共同体。管理者需要让员工热爱工作,并将工作看成自己的事业,并为之不断奋斗。让员工成为企业的事业共同体就需要不断激励员工。

以我自己为例,在2008年,我成为阿里的一名基层管理者。我带着团队把北方地区的出口做起来,打开了销售渠道。在这个过程中,整个团队收获了客户好的评价,有的客户会说:“感谢你们帮我们把外贸做起来了。”

这时,整个团队成员因为这些价值成就,这些客户的表扬和反馈,变得喜欢与热爱工作。工作不再痛苦,对于工作里的加班也不再感到排斥,不是为了“996”而“996”。

我在阿里带团队的时候,会大量使用这样的激励方式。比如,每个季度,我会带着团队伙伴和明星客户座谈,目的是让员工亲耳听到客户对阿里的肯定及对我们团队的反馈,这时,你会发现客户的肯定和反馈比给员工物质激励还有效。

阿里在这方面一向是绝顶高手。淘宝每年年会都会邀请一些弱势群体(比如残疾人)代表客户上台给大家做分享。当这些人站在台上激动地跟所有人说“淘宝改变了我的生活和命运”之类的话时,你可以想象一下,坐下台下的“淘宝小二”是不是听得热血沸腾?

这就是赋予员工热情,让他们将工作当作事业的激励方式,让员工在工作中获得快乐与成长。

作为管理者,我们一定要先让员工挣到钱,解决生存的需求,然后在挣到钱的过程中,让员工找到喜欢与热爱,这也是利益共同体转向事业共同体的关键。