学生发展理论下高职学生事务管理的特征
(一)本质是管理活动
高职学生事务管理是高校活动的一部分,是一种组织管理行为。因此它需要有强有力的领导机构、科学合理的指导思想、相对稳定的组织系统、明确的组织目标、一定数量的专职人员、充足的物质条件和资源保证。由于学生事务涉及的部门和人员很多,因此必须协调校内外的关系、学生事务与学术事务的关系、学生事务系统内横向和纵向的关系等。
(二)以学生发展理论为指导
相对于教学、科研等学术事务而言,学生事务一般主要指学生课外生活的所有方面。学术事务和学生事务都是学生发展的重要方面,两者之间并非完全独立、毫无关联。相反,学生事务的有效、成功开展为学术事务的开展创造良好的条件,有利于学生学术能力的发展;在学术事务开展的过程中,尤其是在课堂教学的过程中渗入思想道德和心理健康方面的知识和内容,有益于学生道德和心理健康的良好发展。
在新时期的学生事务管理方面,我们应该更新价值观和理论基础,把“以生为本”作为价值取向,学生发展理论作为指导,减少管人、训人的思想,树立“生本意识”和“服务至上”的理念。这就要求学生事务管理必须从学生的需要、利益出发,自始至终贯穿主动、积极为学生服务的思想。想学生之所想,急学生之所急,做学生之所需。学生社团活动和各种学生事务服务项目都要有助于尽快提高学生对学校的认同感和归属感,要有利于学生的健康成长和多方面才能的发展,有利于学生学术能力和水平的提高。
(三)学生发展理论下我国高职学生事务管理的内容
高职学生事务管理指由高职院校的专门组织机构和人员开展具体的事务管理、教育、引领与服务学生,从而达到促进学生学习和发展的目的。这里的具体事务指的就是高职学生事务管理的内容。高职学生事务管理的内容并不是一成不变的,而是随着社会的发展和新情况的出现,进行着及时的补充和完善。例如,由于我国高等教育大众化的发展,学生规模扩大,学生之间的差异性也越来越明显,导致一系列突出的问题出现,这就要求我国的高职学生事务管理及时调整工作内容,补充新的工作内容,消除不利于学生发展的因素,为学生顺利发展保驾护航。学生发展理论下我国高职学生事务管理的内容应包括以下这些方面:招生注册管理、新生入学教育、学生资助体系、学生生活服务、学生心理咨询、学生就业指导、学生社团活动、学生学习辅导和校园环境建设。
(四)学生发展理论下我国高职学生事务管理构成要素
高职学生事务管理是高等教育系统的一个子系统,具有自己的构成要素。笔者认为,学生发展理论下的高职学生事务管理系统应该包括以下四个要素:专门的组织结构和专业人员、学生、具体事务(工作内容)、价值观和理念。在这四个要素中,专业人员和学生是高职学生事务管理的两大主体,同时也是人员要素。具体事务是专业人员和学生交往活动的中介,专业人员通过具体事务的开展,达到管理、教育、服务与引领学生,促进学生发展的目的。价值观和理念属于意识层面,为高职学生事务管理提供指导,体现一定的时代性,保证高职学生事务管理方向的正确性和有效性。
学生事务管理的构成要素是一个紧密不可分割的整体,各要素之间相互关联、相互作用,形成了一个具有内在逻辑的运行系统。表现在以下几个方面。
首先,学生和专业人员共同参与具体事务,在参与具体事务的过程中形成交往关系,保证具体事务目的的达成。其次,专业人员在开展具体事务的过程中也要根据时代的要求和具体情况的变化不断反思,更新、补充高职学生事务管理的价值观和理念以及具体事务。再次,学生并非被动地参与具体事务,接受专门的组织机构和专业人员的管理,而是主动地去了解相关的价值观和理念,积极参与具体事务,促进自身各方面的发展。最后,“以生为本”的价值观和学生发展理论对具体学生事务的选择和设置也有一定的影响。各要素的关系如图3-1所示。

图3-1 高职学生事务管理四大要素关系图