本书里有3章涉及具体类型,这里是3章中的第2章。本章讨论的焦点是交谈,即非正式的、个人之间展开的谈话这类形式。我将介绍的研究涉及谈话中的劳动分工、男性与女性交流中的误解以及不同的“交流风格”,还有男女所采用的礼貌策略。